ما معني الإدارة وتعريف الادارة العامة  ؟

الإدارة هي فن وعملية مُعقدة تتضمن التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة على مجموعة من الأشخاص والموارد لتحقيق أهداف محددة، لضمان سير العمل بشكلٍ فعّال، فالإدارة هي عمليةٌ تهدف إلى تحقيق أهدافٍ محددةٍ من خلال استخدام الموارد المتاحة بأفضل طريقةٍ ممكنةٍ، وهي تُستخدم في مختلف المجالات، مثل:

• الإدارة العامة: تعريف الادارة العامة هي عملية تنظيم وتنسيق الموارد والأنشطة الحكومية لتحقيق أهداف وسياسات الدولة بكفاءة وفعالية لخدمة المجتمع

• الإدارة الخاصة: تعريف الإدارة الخاصة هي عملية تنظيم وتوجيه الموارد المالية والشخصية لتحقيق أهداف محددة للأفراد أو المؤسسات الخاصة بطريقة فعالة ومستدامة.
• الإدارة التربوية: تعريف الإدارة التربوية هي عملية تنظيم وتوجيه الموارد البشرية والمادية في المؤسسات التعليمية لتحقيق الأهداف التربوية بكفاءة وفعالية وإذا كنت تسعى لتحسين مهاراتك في هذا المجال، ننصحك بالاطلاع على حقيبة تدريبية عن استراتيجيات التدريس PPT
• الإدارة الرياضية: تعريف الإدارة الرياضية هي عملية تنظيم وتوجيه الموارد البشرية والمادية في المؤسسات الرياضية لتحقيق أهدافها بكفاءة وفعالية.

وهذا باختصار هو تعريف الادارة العامة والخاصة والتربوية والرياضية، ولكن هل فكرت يومًا أن الإدارة ليست نوعًا واحدًا، بل هي عبارة عن أنواع كثيرة؟، دعنا نعرفك على أهمها في هذا المقالة:

انواع الادارة

• الإدارة الإستراتيجية: هي تحديد الرؤية والرسالة والأهداف طويلة المدى للمنظمة.
• الإدارة التكتيكية: هي وضع خططٍ لتحقيق الأهداف قصيرة المدى للمنظمة.
• الإدارة التشغيلية: هي إدارة العمليات اليومية للمنظمة.
• الإدارة البيروقراطية: تعتمد على القواعد واللوائح.
• الإدارة الديمقراطية: تُشارك جميع أفراد المنظمة في عملية صنع القرار.
• الإدارة الأوتوقراطية: تتركز السلطة في يد شخصٍ واحدٍ.
• الإدارة اللامركزية: تُفوض السلطة إلى أدنى مستوىٍ في المنظمة.
• الإدارة الكاريزمية: تعتمد على شخصية القائد.
• الإدارة الاستراتيجية: تُركز على تحقيق أهدافٍ محددةٍ على المدى الطويل.
• الإدارة التحويلية: تُركز على تغيير المنظمة وتحسينها.
• إدارة الأعمال: تُعنى بتنظيم وتوجيه أنشطة المؤسسات التجارية لتحقيق الأهداف الربحية.
• الإدارة العامة: تُعنى بتنظيم وتوجيه أنشطة المؤسسات الحكومية لتقديم الخدمات للمجتمع.
• إدارة المشاريع: تُعنى بتخطيط وتنفيذ ومتابعة المشاريع لتحقيق أهدافها المُحدّدة.
• إدارة الموارد البشرية: تُعنى بتنظيم وتوجيه أنشطة الموارد البشرية في المؤسسات لتحقيق أهدافها.

ولكن اختيار نوع الإدارة المناسب يعتمد على بعض العوامل:

• حجم المنظمة: تختلف احتياجات المنظمات الصغيرة عن احتياجات المنظمات الكبيرة.

• طبيعة المنظمة: تختلف احتياجات المنظمات الحكومية عن احتياجات المنظمات الخاصة.

• أهداف المنظمة: يجب أن يكون نوع الإدارة مُتوافقًا مع أهداف المنظمة.

• ثقافة المنظمة: يجب أن يكون نوع الإدارة مُتوافقًا مع ثقافة المنظمة.

وحتى نساعدك في اختيار نوع الإدارة المناسب، يمكنك اتباع هذه النصائح:

• حدد أهداف المنظمة عن طريق معرفة الأهداف التي تسعى المنظمة إلى تحقيقها.

• حدد احتياجات المنظمة من حيث الموارد والموظفين.

• حدد ثقافة المنظمة وتشمل القيم والمعتقدات التي تسود في المنظمة.

• قارن بين انواع الادارة المختلفة من خلال معرفة مزايا وعيوب كل نوعٍ من انواع الادارة.

وبناءً على هذه النصائح، يمكنك اختيار نوع الإدارة الذي يُناسب احتياجات المنظمة وأهدافها وثقافتها، وتذكر لا توجد إدارةٌ مثاليةٌ لجميع المنظمات، وأن الإدارة في أي مكان تتطلب العديد من المباديء.

أهم مبادئ الإدارة

• التخطيط: والذي يساعدك في تحديد الأهداف ووضع خططٍ واضحة لتحقيقها.

• التنظيم: وفيه يتم تقسيم العمل إلى مهامٍ واضحة، بالإضافة إلى تحديد المسؤوليات.

• التوجيه: ويعني تحفيز الموظفين وتوجيههم لأداء مهامهم بفعالية.

• الرقابة: هي متابعة الأداء وتقييمه لضمان تحقيق الأهداف.

الإدارة هي عمليةٌ مستمرةٌ تتطلب التعلم والتطوير المستمر، لذلك نقدم بعض النصائح للمدراء في مختلف المجالات لتحسين مهاراتهم الإدارية.

نصائح للمدراء لتحسين مهاراتهم الإدارية:

• التواصل الفعّال: يجب على المدراء التواصل بشكلٍ فعّالٍ مع الموظفين لتوضيح الأهداف وتوجيههم.

• الذكاء العاطفي: يجب على المدراء امتلاك ذكاء عاطفيٍ ليفهموا مشاعر الموظفين ويتعاملوا معها بشكلٍ مناسب.

• حلّ المشكلات: يجب على المدراء امتلاك مهاراتٍ لحلّ المشكلات واتخاذ القرارات.

• التفويض: يجب على المدراء تفويض بعض المهام للموظفين لتمكينهم وتحفيزهم.

• التعلم المستمر: يجب على المدراء التعلّم بشكلٍ مستمرٍمن خلال حضور أي برنامج تدريبي يساهم في تطوير مهاراتهم الإدارية.

فالمعرفة هي أساس أي إدارة ناجحة، ولذلك فالاطلاع على المستويات الإداريّة يعد أمرًا هامًا لتنظيم العمل.

تُعدّ المستويات الإدارية من أهمّ العناصرِ في أيّ مؤسسةٍ أو منظمةٍ،

فهي تُشكلُ هيكلًا هرميًا يُنظمُ العملَ ويُوزّعُ المهامَّ والمسؤولياتِ على مختلفِ الموظفين.

ما هي المستويات الإدارية؟

تنقسمُ المستوياتُ الإداريةُ إلى ثلاثةِ أقسامٍ رئيسيةٍ:

المستوى الإداري العلوي:

• يتكونُ من كبارِ المديرينَ والرؤساءِ التنفيذيينَ.
• يُحددُونَ استراتيجيةَ المؤسسةِ وأهدافَها.
• يتخذونَ القراراتِ الرئيسيةَ.

المستوى الإداري المتوسط:

• يتكونُ من المديرينَ ورؤساءِ الأقسامِ.
• يُنفذونَ استراتيجيةَ المؤسسةِ وأهدافَها.
• يُشرفونَ على عملِ الموظفينَ.

المستوى الإداري الأساسي:

• يتكونُ من الموظفينَ الذين يُنفذونَ المهامَّ اليوميةَ.

• يُتابعونَ التعليماتِ ويُقدمونَ التقاريرَ.

وظائف الإدارة الخاصة بالموظفين في كل مستوى:

يُحددُ كلّ مستوىٍ من المستوياتِ الإداريةِ وظائفَ الموظفينَ فيه، وإليكَ بعضَ الأمثلةِ:

- المستوى الإداري العلوي:

• تحديدُ استراتيجيةِ المؤسسةِ وأهدافَها.
• تحديدُ خططِ العملِ والسياساتِ.
• تخصيصُ المواردِ الماليةِ والبشريةِ.
• تقييمُ أداءِ المؤسسةِ.

- المستوى الإداري المتوسط:

• تنفيذُ استراتيجيةِ المؤسسةِ وأهدافَها.
• الإشرافُ على عملِ الموظفينَ.
• تقديمُ الدعمِ والتوجيهِ للموظفينَ.
• تقييمُ أداءِ الموظفينَ.

- المستوى الإداري الأساسي:

• تنفيذُ المهامِّ اليوميةِ.
• اتباعُ التعليماتِ.
• تقديمُ التقاريرِ.
• الحفاظُ على سلامةِ وأمنِ مكانِ العملِ.

المهاراتُ التي يجبُ أن يتمتعَ بها الموظفون في كلّ مستوى:

يجبُ أن يتمتعَ الموظفون في كلّ مستوىٍ من المستوياتِ الإداريةِ بمهاراتٍ مُحددةٍ، وإليكَ بعضَ الأمثلةِ:

المستوي الأدارة العلوي:

• مهاراتُ القيادةِ والتخطيطِ.
• مهاراتُ التواصلِ واتخاذِ القرارِ.
• مهاراتُ حلّ المشكلاتِ والتفكيرِ الاستراتيجيّ.

- المستوى الإداري المتوسط:

• مهاراتُ الإشرافِ والتوجيهِ.
• مهاراتُ التواصلِ وحلّ المشكلاتِ.
• مهاراتُ إدارةِ الوقتِ والمشاريعِ.

- المستوى الإداري الأساسي:

• مهاراتُ التواصلِ والعملِ الجماعيّ.
• مهاراتُ حلّ المشكلاتِ واتباعِ التعليماتِ.
• مهاراتُ استخدامِ التكنولوجياِ.

فالمدير الناجح هو الذي يُمكنه استخدام مهاراته وخبرته لتحقيق أهداف المؤسسة وتحسين كفاءة العمل وتحفيز الموظفين.

أهمّية الإدارة

• تحقيق الأهداف: تُساعد الإدارة على تحقيق الأهداف المُحدّدة للمشروع أو المؤسسة من خلال تخطيط وتنظيم وتوجيه الموارد المتاحة بكفاءة وفعالية.
• زيادة الإنتاجية: تُساهم الإدارة في تحسين الإنتاجية من خلال توفير البرنامج التدريبي المناسب، يمكن تحسين إنتاجية الفرق وتعزيز الأداء.
• خفض التكاليف: تُساعد الإدارة على خفض التكاليف من خلال استخدام الموارد المتاحة بأفضل طريقة ممكنة وتجنب الهدر.
• تحسين كفاءة العمل: تُساهم الإدارة في تحسين كفاءة العمل من خلال توفير أنظمة وإجراءات واضحة تُسهّل سير العمل وتُقلّل من الأخطاء.
• تحفيز الموظفين: تُساعد الإدارة على تحفيز الموظفين من خلال توفير بيئة عمل إيجابية وتقدير إنجازاتهم.
• حل المشكلات: تُساهم الإدارة في حلّ المشكلات التي تواجه المشروع أو المؤسسة من خلال تحليلها وتحديد الأسباب الجذرية لها ووضع خطط مناسبة لحلها.
• التكيف مع التغييرات: تُساعد الإدارة على التكيّف مع التغييرات التي تحدث في السوق أو البيئة الخارجية من خلال التخطيط الاستراتيجي وتطوير المهارات والكفاءات اللازمة.

ونُشير إلى أنّ هذا الموضوع يُعدّ مُقدمة فقط لدراسة علم الإدارة، فهناك العديد من المراجع والكتب، إلى جانب وجود حقائب تدريبية جاهزة والتي تُقدّم معلومات مُفصّلة عن هذا العلم.

ويمكنكم الأطلاع علي حقائب تدريبية جاهزة، وأختيار أفضل حقيبة تدريبية تناسبك.