حقيبة تدريبية
القيادة بالذكاء العاطفي
4 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصاميم انفوغرافيك)
وصف البرنامج:
- دورة متخصصة تجمع بين مفاهيم الذكاء العاطفي ومهارات القيادة الفعّالة، تهدف إلى تمكين القادة من فهم وتطبيق مبادئ الذكاء العاطفي في قيادة فرق العمل وتحسين الأداء المؤسسي.
أهمية البرنامج:
- تحسين جودة القرارات القيادية من خلال فهم العواطف وإدارتها.
- تعزيز التواصل الفعال وبناء العلاقات داخل المؤسسة.
- زيادة إنتاجية فرق العمل وتحسين بيئة العمل.
- تطوير مهارات إدارة الصراعات وحل المشكلات.
الهدف العام:
- تمكين القادة من توظيف مهارات الذكاء العاطفي في القيادة لتحقيق نتائج أفضل وبناء بيئة عمل إيجابية.
الأهداف التفصيلية:
- فهم أساسيات ومكونات الذكاء العاطفي.
- تطوير مهارات الوعي الذاتي والإدارة الذاتية.
- تحسين القدرة على فهم وإدارة عواطف الآخرين.
- اكتساب مهارات القيادة العاطفية الفعّالة.
- تطبيق استراتيجيات تحفيز الفريق باستخدام الذكاء العاطفي.
الفئة المستهدفة:
- المدراء التنفيذيون.
- قادة الفرق.
- المشرفون.
- مدراء الموارد البشرية.
- المرشحون للمناصب القيادية.
منهجية التدريب:
- محاضرات تفاعلية.
- تمارين عملية وورش عمل.
- دراسات حالة.
- لعب أدوار.
- تطبيقات عملية.
- مناقشات جماعية.
الكفاءات السلوكية:
- الوعي الذاتي.
- إدارة العواطف.
- التعاطف.
- المرونة.
- التواصل الفعال.
الكفاءات التخصصية:
- التفكير الاستراتيجي.
- حل المشكلات.
- اتخاذ القرارات.
- إدارة التغيير.
- تطوير الآخرين.
مخرجات الدورة:
سيتمكن المتدربون من:
- تطبيق مفاهيم الذكاء العاطفي في القيادة
- تحسين مهارات التواصل والتأثير
- بناء وقيادة فرق عمل عالية الأداء
- إدارة الصراعات بفعالية
- تعزيز الروح المعنوية للفريق
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: أساسيّات الذكاء العاطفي
- تمهيد.
- المقدّمة.
- نشاط تعارف المشاركين.
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- مفهوم الذكاء العاطفي.
- الفرق بين الذكاء العقلي والذكاء العاطفي.
- جوانب الذكاء العاطفي.
- تمرين.
- طرق اكتساب الذكاء العاطفي.
- سمات الشخص ذو الذكاء العاطفي.
- قصص عن الذكاء العاطفي.
- تمرين.
الجلسة الثانية: آليّات ومهارات الذكاء العاطفي
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- مميزات الذكاء العاطفي.
- تمرين.
- كيف تمتلك الذكاء العاطفي؟
- آليّات تنمية مهارات الذكاء العاطفي.
- تمرين.
- هل يمكن تطوير مهارات الذكاء العاطفي فيزيولوجيّاً؟
- خطوات ممارسة الذكاء العاطفي.
- نشاط تدريبي.
- سلبيّات الذكاء العاطفي.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: الذكاء العاطفي في ميدان العمل
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- أهميّة الذكاء العاطفي في العمل.
- كيفيّة تطبيق الذكاء العاطفي في العمل.
- نشاط تدريبي.
- الذكاء العاطفي لبناء فريق عمل ناجح.
- الذكاء العاطفي وزيادة الإيرادات.
- تمرين.
الجلسة الثانية: الذكاء العاطفي في ميدان العمل
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- فوائد الذكاء العاطفي بالنسبة إلى القادة.
- تمرين.
- فوائد الذكاء العاطفي بالنسبة إلى المنظّمة.
- مهارات الذكاء العاطفي في العمل.
- تمرين.
- المهارات العاطفيّة التي يحتاجها الموظّف.
- أمثلة على الذكاء العاطفي في العمل.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: القيادة والذكاء العاطفي
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- مفهوم القيادة الإداريّة وأنواع القيادة.
- صفات القائد الناجح.
- تمرين.
- علاقة الذكاء العاطفي بالقيادة.
- مهارات الذكاء العاطفي في الإدارة والقيادة.
- تمرين.
الجلسة الثانية: القيادة والذكاء العاطفي
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- أثر الذكاء العاطفي في أداء المديرين.
- تمرين.
- أثر الذكاء العاطفي على أنماط القيادة الإداريّة.
- أثر تنمية مهارات الذكاء العاطفي على تطوير المسار الوظيفي.
- أساليب القيادة المتأصّلة في الذكاء العاطفي.
- نشاط تدريبي.
- الخاتمة.
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة الأولى: القيادة الملهمة وتحفيز الفريق
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- صفات القائد الملهم وكيفية تنميتها.
- دور الذكاء العاطفي في تعزيز الحافز الداخلي لدى الفريق.
- تقنيات استخدام الثناء والتحفيز العاطفي.
- نشاط تدريبي "لعب أدوار لتعزيز القيادة الملهمة".
الجلسة الثانية: تطبيق استراتيجيات الذكاء العاطفي في الإدارة
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- أهم مفاهيم الذكاء العاطفي.
- دمج مهارات التواصل والتعاطف في الإدارة اليومية.
- استراتيجيات تحسين أداء الفريق باستخدام الذكاء العاطفي.
- ورشة عمل لتطوير خطة عمل تطبيقية.
- الخاتمة.
