نظم الرقابة على التسويق والبيع ومعالجة الأخطاء
أهداف البرنامج:
- تزويد المشاركين بمجموعة من المعارف والأساليب والاتجاهات الحديثة في التسويق والمبيعات بهدف رفع مستوي اداء القدرات البيعية لرجال التسويق والمبيعات وصقلهم بالمهارات في إعداد البحوث التسويقية لرفع كفاءة أداء العمل لرجال البيع وزيادة المبيعات.
موضوعات البرنامج:
- نظم الرقابة التسويقية ( المفهوم والأهمية ):
- بحوث التسويق ودراسة السوق ونظم الرقابة الحديثة.
- الأهداف العلمية والعملية لبحوث التسويق ودورها في خدمة الإدارة الرقابية.
- الاتجاهات الحديثة لرجال المبيعات وأسـلوب الرقابة ومعالجة الأخطاء في التعامل.
- الجوانب التنظيمية لأعمال الرقابة في التسويق والمبيعات:
- موقع جهاز بحوث التسويق في المنظمة.
- سـلطات جهاز بحوث التسويق في المنظمات ووظائفه.
- بحوث التسويق ومجالات استخدامها في المنظمات.
- قاعدة البيانات اللازمة لإعداد بحوث التسويق.
- تجهيز وإعداد النماذج المستخدمة في جمع البيانات الأولية.
- تميز البيانات وجدولتها.
- التقدير الإحصائي والإختبارات والتحليلات المستخدمة في تحليل البيانات لاستخلاص النتائج.
- إعداد وصياغة البحث وأثرة على أعمال التسويق.
- خطوات إعداد نظـام لتقييم أداء الأنشطة التسويقية.
- مصفوفة السلع والأسواق كأداة تصحيحية لزيادة الحصة السوقية.
- المهارات السلوكية للتعامل مع رجال بحوث التسويق والمبيعات.
- تكتيكات واستراتيجيات الترويج التسويقي والرقابة عليها:
- الفروع البيعية وإدارتها.
- وحـدة العملة ـ التجارة الدولية.
- أسس اختيار رجال البيع.
- تخطيط السياسات وتحديد الحصص والمناطق البيعية.
