حقيبة تدريبية
مهارات التفاوض الفعال مع الاستشاريين والمقاولين
الاستراتيجيات الاحترافية والمهارات الأساسية والمتقدمة
5 أيام 25 ساعة تدريبية
مقدمة:
تتميز العقود الهندسية بطبيعة خاصة، نظراً للطبيعة الخاصة للعلاقات بين الممول والمالك والمقاولين والاستشاريين، مما يجعل للعملية التفاوضية بين تلك الأطراف أهمية خاصة، حيث يتوقف عليها نجاح واستمرار العلاقة بين كافة أطراف العملية التفاوضية، وخلال هذه الدورة نستعرض تلك الطبيعة الخاصة للعملية التفاوضية، كما نستعرض أنواع العقود الهندسية التي يتم عليها التفاوض، كما يهتم البرنامج أيضاً بإكساب المشاركين مهارات استخدام أهم استراتيجيات التفاوض الفعالة مع المقاولين والاستشاريين، وكذلك يمدهم بوسائل التعامل مع الحيل والاساليب غير التكاملية التي قد يلجأ اليها بعض المقاولين والاستشاريين، بما يساعد المشاركين أن يساهموا بفاعلية في العمليات التفاوضية التي توكل اليهم مع مختلف أنماط الاستشاريين والمقاولين.
كما تتناول الحقيبة التدريبية المحاور التالية:
- يهتم البرنامج بكافة مراحل العملية التفاوضية قبل وأثناء وبعد التفاوض.
- يتميز البرنامج بالتركيز بشكل أساسي على التفاوض مع الاستشاريين والمقاولين.
- يهتم البرنامج بإكساب المشاركين معارف تخصصية هامة جدا ومهارات مدعمة للتفاوض وكذلك يعمل على تعديل سلوكيات هامة جداً قبل وأثناء وبعد التفاوض.
- نجاحك في اكتساب المعارف والمهارات والسلوكيات الخاصة بهذا البرنامج يساعدك بشكل كبير في التوصل لاتفاقيات عادلة تضمن استمرارية العلاقة بين كافة أطراف التفاوض.
الأهداف التدريبية:
- استيعاب أسس وطبيعة العملية التفاوضية مع الاستشاريين والمقاولين.
- استخدام أهم الاستراتيجيات الفعالة في التفاوض التي تضمن له الكفاءة والفاعلية في تنفيذ المشروعات.
- الاستعداد والتصدي لكافة الحيل والممارسات الغير تكاملية التي قد يلجأ اليها بعض المقاولين أو الاستشاريين.
- اكتساب أهم المهارات المعززة لشخصيته التفاوضية مثل مهارات الانصات والاستخدام الفعال للغة الجسد.
- قيادة أو العمل بفاعلية وكفاءة ضمن أي فريق تفاوضي.
الفئة المستهدفة:
- جميع الموظفين والمديرين بمختلف مستوياتهم الإدارية، الذين يشاركون في كافة مراحل العملية التفاوضية مع الاستشاريين والمقاولين.
- المشرفين العاملين في المشاريع الهندسية.
- مديري المشاريع.
- مهندسي المشاريع.
- فريق إدارة المشاريع.
- مختصي إدارة العقود.
- فريق المشتريات.
- مشرفي المشاريع الذين لم يتلقوا تدريب مسبق في إدارة المشاريع.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: أساسيات التفاوض مع الاستشاريين والمقاولين
- مفهوم عملية التفاوض.
- طبيعة التفاوض في العقود الهندسية مع المقاولين والاستشاريين.
- أطراف العملية التفاوضية في العقود الهندسية.
- أنواع العقود الهندسية مع المقاولين والاستشاريين.
- القواعد الأساسية لعملية التفاوض مع المقاولين والاستشاريين.
- الخيارات الخمسة عند التفاوض.
اليوم التدريبي الثاني: خطوات العملية التفاوضية واستراتيجيات التفاوض مع المقاولين والاستشاريين
- الخطوات الأساسية للعملية التفاوضية مع المقاولين والاستشاريين.
- الاعداد والتخطيط للعملية التفاوضية.
- استراتيجيات التكامل والمكسب المشترك.
- استراتيجيات المساومة مع المقاولين والاستشاريين.
- التعامل الفعال مع الحيل والاستراتيجيات غير التكاملية.
- الأنماط المختلفة لشخصيات المفاوضين والتعامل الفعال مع كل نمط.
- فن مبادلة الامتيازات.
اليوم التدريبي الثالث: مهارات الاقناع والعمل مع الفريق التفاوضي
- استخدام اساليب مونرو في الاقناع أثناء التفاوض.
- استخدام اسلوب جبل الجليد في فهم الأطراف المتفاوضة واقناعهم.
- أسباب استخدام الفريق التفاوضي.
- عناصر نجاح الفريق التفاوضي.
- مراحل تكوين الفريق التفاوضي
- استراتيجيات التفاوض من خلال الفريق التفاوضي
اليوم التدريبي الرابع: فن الانصات وقراءة واستخدام لغة الجسد أثناء التفاوض
- مراحل وشروط الانصات الفعال أثناء التفاوض.
- أنواع الانصات أثناء التفاوض.
- تقييم ذاتي لمهارات الإنصات.
- قراءة لغة جسد الأطراف الأخرى أثناء التفاوض.
- علامات واشارات يجب تجنبها أثناء التفاوض.
- استخدام لغة جسدك لصالحك أثناء التفاوض.
اليوم التدريبي الخامس: الوصول للاتفاق وما بعد المفاوضات
- مرحلة كتابة العقود والتوقيع.
- التعامل مع حيل اللحظة الأخيرة.
- الطرق المختلفة للتعاقد مع المقاولين والاستشاريين.
- الشروط الرئيسية لشرعية العقود مع المقاولين والاستشاريين.
- الأخطاء الشائعة في التفاوض مع المقاولين والاستشاريين.
- تقييم العملية التفاوضية.
