حقيبة تدريبية
إدارة وتطوير مهارات موظفي مراكز التدريب
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
الهدف العام:
- تنمية مهارات وقدرات العاملين في إدارة ومركز التدريب، بإدارتها من حيث التنسيق والإعداد والتنفيذ والمتابعة والتقييم للدورات التدريبية وورش العمل والمؤتمرات بكفاءة وفاعلية، وبما ينعكس إيجابياً على العملية التدريبية.
الأهداف التفصيلية:
وبشكل أكثر تفصيلاً، فإنه يتوقع في نهاية البرنامج، أن يصبح المتدرب قادراً على أن:
- يشرح مفهوم وأهمية التدريب ومراحل العملية التدريبية.
- يحدد الأدوار والمسؤوليات والسلوكيات المهنية للعاملين في مراكز التدريب.
- يستخدم المعايير والممارسات العالمية الفضلى لتقييم الحقائب والعروض التدريبية.
- يستخدم المعايير والممارسات العالمية الفضلى لاستخدام الوسائل والأساليب التدريبية، ويُقيم المدربين بناء عليها.
- ينسق النشاطات التدريبية، ويحدد احتياجات الدورات التدريبية من كافة الجوانب الفنية واللوجستية والمالية.
- يستخدم المعايير والممارسات العالمية الفضلى لتقييم فعالية المدرب داخل القاعة التدريبية.
المحاور الرئيسية:
اليوم التدريبي الأول: مرتكزات العملية التدريبية
- مفهوم وأهمية ومراحل العملية التدريبية
- رؤية ورسالة وأهداف إدارة ومركز التدريب
- الخدمات التي يتطلع إلى تقديمها إدارة ومركز التدريب بهدف خدمة جهاز تنفيذ وإدارة مشروع النهر الصناعي
- الهيكل التنظيمي لإدارة ومركز التدريب
- الأدوار والمسؤوليات والسلوكيات المهنية للعاملين في إدارة ومركز التدريب
- الكفايات Competency الفنية والإدارية والسلوكية للمشرف الإداري على البرامج التدريبية
- تكاليف التدريب
- تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية ومستوياته
- أنواع الاحتياجات التدريبية ومستوياتها
- أساليب تحديد الاحتياجات التدريبية:
- تحليل النظم (المنظمة)
- تحليل الوظيفة (العمل)
- تحليل الفرد (السلوك)
- مصادر المعلومات لتحديد الاحتياجات التدريبية: (مصادر داخلية و مصادر خارجية).
- أدوات جمع المعلومات لتحديد الاحتياجات التدريبية وتطبيقاتها: (الاستبانة والمقابلة والملاحظة).
- نموذج Peter Pipe & Robert Mager
- نموذج Dugan Laird
- نموذج Milan Kuber & Joseph Prokopenko
- نموذج الين بيرنستاين
- نموذج تحديد الاحتياجات التدريبية وفق منهجية النظم
- نموذج SWOT
اليوم التدريبي الثاني: إعداد الخطط التدريبية وتقييم المدربين والحقائب التدريبية
- إعداد وتصميم الخطة التدريبية السنوية والشهرية
- آليات بناء الخطط والبرامج التدريبية المبنية على الاحتياجات التدريبية
- مجالات تقييم الخطط والبرامج التدريبية
- تجهيز الخطة التدريبية السنوية من حيث تحديد (الخبراء المدربين، المكان، التاريخ، الاعتماد، ...إلخ)
- إعداد ميزانية إدارة ومركز التدريب
- أساليب المتابعة والرقابة على ميزانية التدريب من قبل مدير المركز
- تقييم المدربين
- تقييم العروض التدريبية
- تقييم الحقائب التدريبية
- تقييم شركات التدريب
- المعايير والممارسات العالمية لتقييم التدريب
- المبادئ العلمية لاختيار الأساليب التدريبية
اليوم التدريبي الثالث: مهارات الإشراف والمتابعة للبرامج وقياس العائد من التدريب
- طرق الإشراف على تنفيذ سير فعاليات النشاطات التدريبية وتنسيقها
- تحديد احتياجات الدورات التدريبية من كافة الجوانب الفنية واللوجستية والمالية
- طرق وأساليب تقييم البرامج التدريبية قبل وخلال وبعد التنفيذ
- التقييم المرتبط بالاحتياجات التدريبية
- أهداف ونماذج قياس العائد على الاستثمار في التدريب
- مراحل عملية قياس العائد على الاستثمار في التدريب
- احتساب تكاليف الاستثمار في التدريب
- معايير اتخاذ قرار الاستثمار في التدريب
- تقييم درجة الانطباع
- أساليب الاستفادة من التغذية الراجعة في تطوير الخطة التدريبية للأعوام القادمة
- تصميم نماذج
- بناء نموذج المطابقة Check List للبرامج التدريبية من A إلى Z
- التفاوض مع موردي مراكز التدريب فيما يخص الخدمات اللوجستية (الفنادق، شركات الطيران، شركات السياحة، شركات التصميم، شركات الطباعة، ....إلخ)
- مناقشة عدد من تجارب إدارة ومراكز التدريب للاستفادة من تجاربهم
