حقيبة تدريبية
فن الإدارة الفندقية
3 أيام، 51 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- الأنشطة التدريبية Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- دليل المراجع Word
- دليل الفيديوهات Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الأهداف التدريبية:
سوف يكون المتدرب على علم ومعرفة كاملة بما يلي:
- مفهوم الفندقة والخدمات التى تقدمها الفنادق.
- مراحل تطور صناعة الفنادق.
- تصنيف الفنادق و اقسامها.
- أهمية و خصائص صناعة الفنادق.
- الاهداف الفندقية ومفهوم الادارة الفندقية ووظائفها.
- طرق وأساليب إدارة الفنادق.
- ادارة الجودة في الفنادق.
- المستويات الادارية الفندقية.
- واجبات ومسئوليات المدير العام GM.
- أهمية العنصر البشرى في نجاح العمل الفندقي .
- أنظمة ادارة الفندق PMS (الحاسب الآلي).
- الاتجاهات الحديثة في صناعة الفنادق.
- المشكلات التي تواجه الإدارة الفندقية.
- متطلبات النجاح في الصناعة الفندقية.
- السياحة السعودية ورؤية 2030.
المحاور التدريبية:
- مفهوم الفندق والخدمات التي يقدمها.
- مراحل تطور صناعة الفنادق.
- تصنيف الفنادق.
- اقسام الفنادق.
- اهمية صناعة الفنادق.
- اهمية صناعة الفنادق.
- خصائص صناعة الفنادق.
- الاهداف الفندقية.
- مفهوم الادارة ووظائفها.
- إدارة الفنادق.
- ادارة الجودة في الفنادق.
- المستويات الادارية الفندقية.
- واجبات ومسئوليات المدير العام GM.
- الاتجاهات الحديثة في صناعة الفنادق.
- المشكلات التي تواجه الإدارة الفندقية.
- متطلبات النجاح في الصناعة الفندقية.
- أهمية العنصر البشرى في نجاح العمل الفندقي.
- انظمة ادارة الفندق PMS (الحاسب الآلي).
- السياحة السعودية ورؤية 2030.
الفئة المستهدفة:
- العاملين والمهتمين بالمجال السياحي.
- اصحاب الفنادق والمشروعات السياحية.
- الدارسين في مجالات السياحة والكليات.
