حقيبة تدريبية

مدير المبيعات المحترف

5 أيام، 25 ساعة تدريبية

المحاور التدريبية:

اليوم التدريبي الأول:

الجلسة التدريبية الأولى: إدارة المبيعات

• ما هي إدارة المبيعات؟
• مهارات للنجاح في إدارة المبيعات.
• تقنيات إدارة المبيعات.
• ما هو نظام ادارة المبيعات؟
• فوائد نظام إدارة المبيعات.
• الجوانب الثلاثة الرئيسية لإدارة المبيعات.
• الجلسة التدريبية الثانية:  طرق البيع واستراتيجياته       
• طرق زيادة المبيعات.
• فن اغلاق واتمام الصفقات.
• خطوات مُتسلسلة فعالة لتطبيق استراتيجيات البيع الناجحة.
• 10 استراتيجيات لمضاعفة المبيعات.

اليوم التدريبي الثاني:

الجلسة التدريبية الأولى: مدير المبيعات الناجح

• تعريف مدير المبيعات، ومهامه
• سمات مدير المبيعات
• الأخطاء الشائعة لمدير المبيعات مدير المبيعات وكيفية تجنبها
• اهم التحديات التى يواجهها مدير المبيعات

الجلسة التدريبية الثانية: أساسيات رجال البيع الناجحين

• أساسيات التكوين الشخصي رجل البيع.
• أساسيات التكوين المعرفي لرجل البيع.
• أساسيات المهارة والكفاءة البيعيه لرجل البيع.
• أساسيات الأعمال التنفيذية لرجل البيع.
• أساسيات إدارية ومالية لرجل البيع.
• AIDA رُباعية رجل المبيعات الناجح.

اليوم التدريبي الثالث:

الجلسة التدريبية الأولى: الاتصال البيعي

• مدخل عام للاتصال.
• دائرة الاتصال الفعال.
• العوامل التي يتوقف عليها الاتصال الفعال.
• أنواع الاتصال.
• قواعد الاتصال الفعال.
• معوقات الاتصال بالعملاء.

الجلسة التدريبية الثانية: التفاوض واثرة في عملية البيع

• مفهوم التفاوض.
• حالات ومجالات التفاوض.
• طبيعة عملية التفاوض وتطورها.
• صعوبات التفاوض وكيفية التغلب عليها.
• مقومات عملية التفاوض.
• أهمية ومضمون الحديث البيعي.
• خطوات افتتاح الحديث البيعي.
• الاساليب المعنية للاستحواذ على انتباه واهتمام العملاء.

اليوم التدريبي الرابع:

الجلسة التدريبية الاولى: استراتيجيات التعامل مع العملاء

• استراتيجيات تحويل الزبون المحتمل إلى زبون فعلي.
• أهم اخطاء التعامل مع الزبون.
• كيفية الاحتفاظ بالعملاء.

الجلسة التدريبية الثانية: اعتراضات العملاء والتعامل معها

• اعتراضات العملاء.
• أنواع اعتراضات العملاء.
• أسباب اعتراض العميل.
• كيف تتعامل مع اعتراضات العملاء.
• اعتراضات العملاء وكيفية التعامل معها.
• المبادئ العامة لمعالجة الاعتراضات.
• خطوات التعامل مع اعتراضات العميل.
• طرق التغلب على اعتراضات العملاء.

اليوم التدريبي الخامس:

الجلسة التدريبية الاولى: فريق العمل

• مفهوم فريق العمل.
• الفرق بين الفريق والمجموعة.
• أهمية فرق العمل.
• مؤشرات الحاجة إلى فرق العمل.
• أنواع فرق العمل.

الجلسة التدريبية الثانية: قائد فريق البيع

• دور قائد فريق العمل.
• مراحل مسؤوليات قائد فريق العمل.
• فوائد قيادة وبناء فريق العمل.
• الممارسات التي على قائد الفريق تجنبها.
• خصائص قائد الفريق الكفء.
• 12 نصيحة من الخبراء لبناء فريق مبيعات على مستوى عالمي.