حقيبة تدريبية
مراقبة الجودة الشاملةTQC
يوم واحد، 5 ساعات تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- الأنشطة التدريبية Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- دليل المراجع Word
- دليل الفيديوهات Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
المحاور التدريبية:
الجلسة الأولى: مفاهيم أساسية ومبادئ مراقبة الجودة الشاملة
- مقدمة عن مراقبة الجودة الشاملة TQC: الفلسفة والمفهوم والأهداف.
- مبادئ ومكونات مراقبة الجودة الشاملة.
- دور القيادة والثقافة التنظيمية في تطبيق مراقبة الجودة الشاملة.
- فوائد ومزايا تبني مراقبة الجودة الشاملة في المنظمات.
الجلسة الثانية: تطبيق وأدوات مراقبة الجودة الشاملة
- عمليات وخطوات تنفيذ مراقبة الجودة الشاملة في المنظمات.
- أدوات وتقنيات مراقبة الجودة الشاملة.
- إدارة المشاريع والفرق في مراقبة الجودة الشاملة.
- قياس وتقييم نتائج مراقبة الجودة الشاملة.
