حقيبة تدريبية
إدارة التنوع في الموارد البشرية
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
وصف البرنامج:
- يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة التنوع في بيئة العمل بفعالية. يغطي البرنامج مجموعة واسعة من المواضيع، بدءاً من المفاهيم الأساسية للتنوع وأهميته، مروراً بالتحديات والفرص التي يقدمها التنوع في مكان العمل، وصولاً إلى استراتيجيات عملية لخلق بيئة عمل شاملة ومتنوعة.
أهمية البرنامج:
تكمن أهمية هذا البرنامج في كونه يعالج أحد أهم التحديات التي تواجه المؤسسات الحديثة وهي إدارة القوى العاملة المتنوعة بكفاءة وفعالية. في ظل العولمة وتزايد التنقل الدولي للعمالة، أصبح التنوع في مكان العمل حقيقة واقعة تحتاج إلى إدارة حكيمة، يساعد هذا البرنامج المؤسسات على:
- تحسين الإنتاجية والابتكار من خلال الاستفادة من تنوع الخبرات والخلفيات.
- تعزيز صورة المؤسسة كجهة عمل جاذبة ومسؤولة اجتماعياً.
- تقليل مخاطر التمييز والنزاعات في مكان العمل.
- زيادة القدرة التنافسية في السوق العالمية.
- تحسين خدمة العملاء من خلال فهم أفضل لاحتياجات قاعدة عملاء متنوعة.
الهدف العام:
- يهدف البرنامج بشكل عام إلى تمكين المشاركين من فهم وتطبيق مبادئ وممارسات إدارة التنوع في الموارد البشرية، بما يسهم في خلق بيئة عمل شاملة وعادلة تعزز الإنتاجية والابتكار وتحقق الميزة التنافسية للمؤسسة.
الأهداف التفصيلية:
بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
- فهم مفهوم التنوع وأهميته في بيئة العمل الحديثة.
- تحليل تأثير التنوع على مختلف جوانب بيئة العمل.
- تطوير مهارات القيادة الاحتوائية وتعزيز ثقافة التنوع داخل المؤسسة.
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات لخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة.
- تخطيط وتنفيذ برامج التوعية والتدريب على التنوع.
- دمج مبادئ التنوع في عمليات الموارد البشرية الرئيسية.
- تطوير سياسات التعويضات والمزايا التي تراعي احتياجات القوى العاملة المتنوعة.
- تحديد وتعديل التحيزات غير الواعية وتقليل التمييز في مكان العمل.
- وضع مؤشرات أداء رئيسية لقياس وتقييم نجاح مبادرات إدارة التنوع.
الفئة المستهدفة:
- مدراء ومسؤولو الموارد البشرية
- المدراء التنفيذيون وقادة الفرق
- مسؤولو التنوع والشمول
- مدراء التوظيف والاستقطاب
- مسؤولو التدريب والتطوير الوظيفي
- مستشارو الموارد البشرية والتطوير التنظيمي
- أي شخص مهتم بتعزيز التنوع والشمول في مكان العمل.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: مفهوم وأهمية التنوع في بيئة العمل
محاور الجلسة:
- تمهيد.
- المقدّمة.
- نشاط تعارف المشاركين.
- فيديو تدريبي.
- مفهوم إدارة تنوع الموارد البشرية باحترافية في بيئة العمل.
- تمرين.
- عولمة الأسواق والأعمال.
- التنوع كميزة تنافسية ومعيار لتقدم المنظمات.
- تمرين.
- الخصائص والصفات الشخصية والاجتماعية والثقافية.
الجلسة الثانية: مفهوم وأهمية التنوع في بيئة العمل
محاور الجلسة:
- فيديو تدريبي.
- تأثير الاختلافات على تفكير الأفراد وسلوكهم في بيئة العمل.
- فوائد التنوع للمؤسسات والموظفين.
- نشاط تدريبي.
- التحديات المحتملة للتنوع في مكان العمل.
- دراسات حالة لشركات نجحت في إدارة التنوع.
- تمرين.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: مفهوم وأهمية التنوع في بيئة العمل
محاور الجلسة:
- فيديو تدريبي.
- تأثير الاختلافات على تفكير الأفراد وسلوكهم في بيئة العمل.
- فوائد التنوع للمؤسسات والموظفين.
- نشاط تدريبي.
- التحديات المحتملة للتنوع في مكان العمل.
- دراسات حالة لشركات نجحت في إدارة التنوع.
- تمرين.
الجلسة الثانية: القيادة الاحتوائية وثقافة التنوع
محاور الجلسة:
- فيديو تدريبي.
- القيادة الاحتوائية الفعّالة وتعزيز ثقافة التنوع.
- تمرين.
- خصائص القائد الشامل والمُحتوي.
- بناء رؤية مشتركة للتنوع والشمول.
- تمرين.
- تطوير مهارات التواصل بين الثقافات المختلفة.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: خلق بيئة عمل متنوعة
محاور الجلسة:
- فيديو تدريبي.
- خلق بيئة عمل تتواءم مع كافة الثقافات.
- تمرين.
- تصميم مساحات عمل تراعي احتياجات مختلف الموظفين.
- سياسات وإجراءات داعمة للتنوع.
- نشاط تدريبي.
- تعزيز التعاون بين الفرق المتنوعة.
الجلسة الثانية: التوعية والتدريب على التنوع
محاور الجلسة:
- التوعية والتدريب على ثقافة التنوع.
- تصميم برامج تدريبية فعّالة حول التنوع والشمول.
- تمرين.
- التعامل مع التحيّزات اللاواعية.
- قياس فعالية برامج التوعية والتدريب.
- تمرين.
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة الأولى: البيئة الحاضنة للتنوع
محاور الجلسة:
- البيئة الحاضنة للتنوع.
- إنشاء مجموعات الدعم والموارد للموظفين.
- تمرين.
- تعزيز الشعور بالانتماء لجميع الموظفين.
- دور التكنولوجيا في دعم بيئة عمل شاملة.
- نشاط تدريبي.
الجلسة الثانية: دمج التنوع في عمليّات الموارد البشرية
محاور الجلسة:
- دمج التنوع في ممارسات الموارد البشرية.
- تمرين.
- استراتيجيات التوظيف الشامل وجذب المواهب المتنوعة.
- تطوير وترقية الموظفين من خلفيات متنوعة.
- تمرين.
- تقييم الأداء بطريقة عادلة وشاملة.
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة الأولى: التعويضات والمزايا في بيئة العمل المتنوعة
محاور الجلسة:
- تصميم أنظمة تعويضات عادلة ومتساوية.
- توفير مزايا تلبي احتياجات القوى العاملة المتنوعة.
- تمرين.
- سياسات الإجازات المرنة والتوازن بين العمل والحياة.
- التكيّف مع الاحتياجات الثقافية والدينية المختلفة.
- نشاط تدريبي.
الجلسة الثانية: معالجة قضايا التحيّز والتمييز
محاور الجلسة:
- التعامل بمهنيّة عالية مع قضايا التحيّز والتمييز.
- إنشاء آليات للإبلاغ عن حالات التحيّز والتمييز.
- تمرين.
- التحقيق في شكاوى التمييز وحلّها.
- تطوير سياسات وإجراءات لمنع التحيّز والتمييز.
- نشاط تدريبي.
