حقيبة تدريبية
مهارات التحليل وحل المشكلات
يومين، 10 ساعات
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم انفوجرافيك)
الهدف العام:
- تنمية مهارات المشاركين في التحليل وحل المشكلات بفعالية، من خلال تزويدهم بالأدوات والمنهجيات اللازمة لتحديد المشكلات، تحليل أسبابها الجذرية، وتطوير حلول مبتكرة وفعّالة تسهم في تحسين الأداء وتحقيق الأهداف التنظيمية.
الأهداف التفصيلية:
في نهاية البرنامج يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على:
- دراسة تعريف التفكير التحليلي وأهميته.
- تحديد مكونات التفكير التحليلي.
- التعرف على طرق تحسين قدرة التفكير التحليلي.
- إبراز المزايا العملية لتحسين التفكير التحليلي.
- التمكن من تحليل المشاكل باستخدام مخطط هيكل السمكة.
- التعرف على قانون باريتو لحل المشكلات.
- التعرف على منهجيةDMAIC.
- تحديد مراحل لنموذج DMAIC.
- إبراز فوائد ومميزات نموذج DMAIC.
- التمكن من استخدام DMAIC لزيادة الكفاءة.
- التعرف على كيفية حل المشكلات واتخاذ القرار في عالم VUCA.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الاول:
الجلسة التدريبية الأولى: التفكير التحليلي: كيف تحسن من قدرتك على تحليل المشكلات؟
- تعريف التفكير التحليلي وأهميته.
- مكونات التفكير التحليلي.
- طرق تحسين قدرة التفكير التحليلي.
- المزايا العملية لتحسين التفكير التحليلي.
الجلسة التدريبية الثانية: أدوات حل المشكلات
- تحليل المشاكل باستخدام مخطط هيكل السمكة.
- قانون باريتو لحل المشكلات.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: منهجيةDMAIC وكيفية استخدامها
- ما هي منهجية DMAIC؟
- مراحل لنموذج DMAIC
- ما هي فوائد نموذج DMAIC؟
- ما هي مميزات DMAIC؟
- كيفية استخدام DMAIC لزيادة الكفاءة.
الجلسة التدريبية الثانية: حل المشكلات واتخاذ القرار في عالم VUCA
- ما معنى VUCA؟
- أفضل طريقة للإدارة في عالم VUCA
- لماذا يعد التعامل مع VUCA مهمًا؟
- كيفية الإدارة في عالم VUCA
