حقيبة تدريبية
بناء خارطة الطريق التحول الرقمي
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
وصف البرنامج:
- برنامج تدريبي متكامل يُقدّم إطاراً شاملاً لفهم وتطبيق التحول الرقمي في المؤسسات. يغطي البرنامج الجوانب الاستراتيجية والتقنية والإدارية للتحول الرقمي، مع التركيز على بناء القدرات وتطوير المهارات اللازمة لقيادة مبادرات التحول الرقمي بنجاح.
أهمية البرنامج:
- مواكبة التطورات العالمية في مجال التحول الرقمي
- تعزيز القدرة التنافسية للمؤسسات في العصر الرقمي
- تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف
- تطوير نماذج أعمال جديدة تعتمد على التقنيات الرقمية
- الاستجابة لتوقعات العملاء المتزايدة في العصر الرقمي
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من تصميم وتنفيذ استراتيجيات التحول الرقمي بكفاءة وفعالية في مؤسساتهم.
الأهداف التفصيلية:
- فهم عميق لمفهوم التحول الرقمي وأبعاده المختلفة
- تطوير القدرة على تحديد وتقييم فرص التحول الرقمي
- اكتساب مهارات تصميم وتنفيذ استراتيجيات التحول الرقمي
- التعرف على أفضل ممارسات الحوكمة الرقمية
- تطوير مهارات القيادة الرقمية
- فهم متطلبات تحسين تجربة العملاء في البيئة الرقمية
- تعزيز القدرة على إدارة التغيير المؤسسي.
الفئة المستهدفة:
- المدراء التنفيذيون
- مدراء تقنية المعلومات
- مدراء التطوير المؤسسي
- قادة التحول الرقمي
- مدراء المشاريع
- مسؤولو التخطيط الاستراتيجي
- مدراء تطوير الأعمال.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: مفهوم التحوّل الرقمي
محاور الجلسة:
- المقدّمة.
- نشاط تعارف المشاركين.
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- مفهوم التحوّل الرقمي وأبعاده.
- أهمية التحوّل الرقمي في الأعمال التجارية.
- تمرين.
- فوائد التحوّل الرقمي.
- تأثير التحوّل الرقمي على ثقافة المؤسسة وهويتها.
- نشاط تدريبي.
الجلسة الثانية: تحديات وفرص التحوّل الرقمي
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- التحديات التي تواجه المؤسسات أثناء التحوّل الرقمي.
- تمرين.
- الفرص الجديدة التي يمكن استغلالها من خلال التحوّل الرقمي.
- أمثلة على الشركات التي نجحت في التحوّل الرقمي.
- التعرّف على الفرص الناشئة في السوق الرقمي الجديد وتوظيفها.
- تمرين.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: استراتيجيات التحوّل الرقمي
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- استراتيجيات التحوّل الرقمي المتاحة للمؤسسات.
- استراتيجية التحوّل الرقمي الأفضل للمؤسسة.
- تمرين.
- خطوات تنفيذ التحوّل الرقمي.
- تخصيص استراتيجيات التحوّل الرقمي بناءً على حجم المؤسسة ونموذج أعمالها.
- تمرين.
الجلسة الثانية: المهارات اللازمة للتحول الرقمي
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- المهارات الرقمية الأساسية للفرق التقنية والموظفين.
- تطوير المهارات اللازمة للتعامل مع التقنيات والأدوات الرقمية.
- نشاط تدريبي.
- قياس فعالية استراتيجيات تطوير المهارات الرقمية.
- تمرين.
- دور القادة في تحفيز وتوجيه الفرق نحو اكتساب المهارات الرقمية.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: التطبيق العملي للتحوّل الرقمي
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- استخدام التقنيات والأدوات الرقمية لتعزيز الإنتاجية وتحسين العمليات.
- أفضل الممارسات في مجال التحوّل الرقمي.
- تمرين.
- قياس نتائج التحوّل الرقمي وتقييم الأداء.
- تمرين.
- التكيّف مع التغيرات المستمرة في التكنولوجيا الرقمية وتحسين العمليات.
الجلسة الثانية: الحوكمة الرقمية
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- مفهوم الحوكمة الرقمية ودورها في التحوّل الرقمي.
- تمرين.
- مكوّنات الحوكمة الرقمية.
- أفضل الممارسات في تطبيق الحوكمة الرقمية.
- قياس النجاح في تطبيق الحوكمة الرقمية.
- نشاط تدريبي.
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة الأولى: القيادة في عصر التحول الرقمي
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- دور القيادة في دعم التحول الرقمي للمؤسسة.
- قيادة الفرق عبر التحول الثقافي والتقني.
- تمرين.
- كيفية تحفيز الفرق على الابتكار واستخدام التقنيات الرقمية.
- تطوير مهارات القيادة الذاتية والوعي الذاتي في بيئة العمل الرقمية.
- تمرين.
الجلسة الثانية: تجربة العميل في العالم الرقمي
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- كيفية تحسين تجربة العميل باستخدام الأدوات الرقمية.
- استراتيجيات بناء تجربة رقمية متميزة للعملاء.
- نشاط تدريبي.
- قياس وتحليل تجربة العملاء الرقمية لتحسين الأداء.
- استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين تفاعل العملاء.
- تمرين.
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة الأولى: مهارات المستقبل واحتياجات سوق العمل
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- المهارات الرقمية اللازمة لوظائف المستقبل.
- كيفية إكساب الموظفين المهارات الرقمية.
- تمرين.
- تطوير الهياكل التنظيمية لسوق العمل.
- تمرين.
- كيفية التكيّف مع المستجدات التقنية السريعة.
- التخطيط الاستباقي لاحتياجات سوق العمل من الكوادر والمهارات.
- تمرين.
الجلسة الثانية: استدامة التحول الرقمي
محاور الجلسة:
- كيفية ضمان استدامة التقدّم في التحول الرقمي داخل المؤسسة.
- تمرين.
- استراتيجيات تجنّب الركود الرقمي والبقاء في الطليعة.
- التحول الرقمي كجزء من استراتيجية المسؤولية الاجتماعية.
- التكيّف مع التغيرات المستقبلية والتكنولوجيات الناشئة.
- تمرين.
