حقيبة تدريبية
الذكاء العاطفي وتطبيقاته المختلفة
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- نشاطات وتطبيقات عملية Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
وصف الدورة:
- دورة متخصصة تُقدّم مفهوماً شاملاً للذكاء العاطفي ونماذجه المختلفة، مع التركيز على التطبيقات العملية في الحياة المهنية والشخصية، تستكشف الدورة أبرز النظريات في مجال الذكاء العاطفي وكيفية تطويره وقياسه.
أهمية الدورة:
- تحسين الكفاءة في التواصل والعلاقات الشخصية والمهنية.
- زيادة القدرة على إدارة الضغوط والتحكم في الانفعالات.
- تطوير مهارات القيادة والتأثير الإيجابي.
- تعزيز الأداء المهني والإنتاجية.
- تحسين جودة اتخاذ القرارات.
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من فهم وتطبيق مفاهيم الذكاء العاطفي لتحسين أدائهم الشخصي والمهني.
الأهداف التفصيلية:
- التعرّف على مفهوم الذكاء العاطفي وأبعاده المختلفة.
- استيعاب النماذج الرئيسية للذكاء العاطفي.
- اكتساب مهارات تقييم وتطوير الذكاء العاطفي.
- تطبيق مهارات الذكاء العاطفي في بيئة العمل.
- تحسين القدرة على فهم وإدارة العواطف الذاتية وعواطف الآخرين.
الفئة المستهدفة:
- المدراء والقادة.
- المعلمون والمرشدون النفسيون.
- أخصائيو الموارد البشرية.
- المهتمون بالتطوير الذاتي.
- العاملون في مجال خدمة العملاء.
منهجية التدريب:
- محاضرات تفاعلية.
- ورش عمل عملية.
- دراسات حالة.
- تمارين فردية وجماعية.
- تطبيقات عملية.
- اختبارات تقييم ذاتي.
إطار الكفاءات السلوكية والتخصصية:
- الوعي الذاتي العاطفي.
- إدارة العواطف.
- التعاطف.
- المهارات الاجتماعية.
- الدافعية الذاتية.
- القدرة على التكيف.
مخرجات الدورة:
- فهم عميق لمفاهيم الذكاء العاطفي.
- القدرة على تقييم وتطوير الذكاء العاطفي.
- مهارات متقدمة في التواصل العاطفي.
- أدوات عملية لإدارة العواطف.
- استراتيجيات لتحسين العلاقات المهنية والشخصية.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: مقدّمة في الذكاء العاطفي
محاور الجلسة:
- تمهيد.
- المقدّمة.
- نشاط تعارف المشاركين.
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- تعريف الذكاء العاطفي وأهميته في الحياة الشخصية والمهنية.
- تاريخ نشأة الذكاء العاطفي.
- الفرق بين الذكاء العاطفي والذكاء العقلي.
- فوائد تطوير الذكاء العاطفي في العلاقات والعمل.
- نشاط تدريبي.
الجلسة الثانية: نموذج "جولمان" للذكاء العاطفي
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- نظرة عامة على نموذج جولمان.
- الانتقادات الموجّهة لنظرية جولمان.
- تطبيقات نموذج جولمان في بيئة العمل.
- تمارين تعزيز المهارات وفق نموذج جولمان.
- نشاط تدريبي.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: نموذج "ماير وسالوفي" للذكاء العاطفي
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- مقدّمة عن نموذج ماير وسالوفي.
- الانتقادات الموجّهة لنموذج ماير وسالوفي.
- الفرق بين الذكاء العاطفي كمهارة وقدرة.
- نشاط تدريبي على نموذج ماير وسالوفي.
الجلسة الثانية: نموذج "بارأون" للذكاء العاطفي
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- لمحة عامة عن نموذج بارأون.
- الانتقادات الموجّهة لنموذج بار أون.
- مقارنة نموذج بارأون مع النماذج الأخرى.
- نشاط تدريبي لتقييم الذكاء العاطفي بناءً على نموذج بارأون.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: مِحكّات الذكاء العاطفي
محاور الجلسة:
- تعريف محكات الذكاء العاطفي.
- كيفية قياس الذكاء العاطفي باستخدام المحكات.
- أمثلة على المحكات المستخدمة في الذكاء العاطفي.
- حالات عملية وتطبيقات للمحكات.
الجلسة الثانية: اختبارات وتمارين الذكاء العاطفي
محاور الجلسة:
- أهمية اختبارات الذكاء العاطفي.
- مقياس الذكاء العاطفي (اختبار عملي للمجموعات/الأفراد).
- تحليل نتائج الاختبار ومناقشتها.
- خطة تطويرية شخصية لكل متدرب بناءً على نتائج الاختبار.
- الخاتمة.
