أهداف الدورة التدريبية:
- تعميق مفاهيم المشاركين بالثقافة التنظيمية والولاء المؤسسي والعناصر المكونة لها.
- تطوير مهارات المشاركين في التعامل مع الموظفين لرفع ولائهم المؤسسي وإكسابهم بمهارة تغيير الثقافة المؤسسية بما يتناسب مع :
- تحقيق أهداف العمل (زيادة الإنتاجية).
- رفع الولاء المؤسسي (زيادة العطاء والمساهمات).
موضوعات الدورة التدريبية:
- الثقافة التنظيمية للولاء المؤسسي .. ( التعريف – الأهمية – الأهداف )
- كيف تتكون ثقافة المؤسسة ؟
- تأثير الأوائل والمؤسسين
- ثورات القيم ومهمة الإدارة.
- سـبل نشر ثقافة المؤسسة :
( اللغة – الروايات السابقة – الرموز – الشعارات – المراسم والطقوس )
- مفهوم الولاء المؤسسي : ( أهميته وعناصره ).
- مؤشـرات الولاء المؤسـسي.
- كيف يتحقق الولاء المؤسسي؟ ( مسئولية الأفراد ).
- أنماط الثقافات والولاء المؤسسي :
( الفريق – المبادرة – التنافس – النظم )
- مهارات المديرين في أنماط الثقافات المختلفة، ودورهم في رفع الولاء المؤسسي.
- التعامل مع الثقافات المتعددة
- دور إدارة الموارد البشرية في مزج الثقافات.
- خطوات تغيير المؤسسة لرفع ولاء الموظفين.
- كيفية وضع خطة التحسين لتقييم الأداء :
- تحديد عناصر التقييم.
- تحديد المستوىات المطلوبة لتحسين الأداء.
- تحديد دورية ومراكز القياس لتحسين الأداء.
- الأساليب العلمية لقياس الأعمال والأنشطة ووضع المعايير النمطية لتحسين الأداء.
- تحليل نتائج التحسين والتقييم.