حقيبة تدريبية
الإنتماء الوظيفي ورضا العاملين
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات عن ماهية الولاء والانتماء الوظيفي وأهميته في التأثير على أداء العاملين، وإكسابهم مهارات التحفيز الكفيلة برفع معنويات العاملين ودفعهم لرفع كفاءة أداءهم بما يتناسب مع تطلعات المنظمة نحو التميز والإبداع.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم الولاء التنظيمي، أهميته، خصائصه، مراحله ومصادره.
- الاطلاع على آثار أو نتائج الولاء التنظيمي.
- التعرف على مفهوم الانتماء التنظيمي، أبعاده، مداخله وآثاره.
- اكتشاف العلاقـة بيـن الرضـا عـن العمـل والانتماء التنظيمـي والـولاء التنظيمـي.
- إبراز الحاجات التي تعمل على زيادة الانتماء المهني لدى الموظفين.
- التعرف على ما هو مفهوم الرضا الوظيفي.
- تحديد العوامل المؤثرة بالرضا الوظيفي.
- الاطلاع على أهمية الرضا الوظيفي ومعوقاته.
- إبراز مشاكل الرضا الوظيفي وحلولها.
- التعرف على7 حلول لمشكلة عدم الرضا الوظيفي.
- تحديد طرق تحقيق الرضا الوظيفي.
- إبراز سلوك الولاء التنظيمي لدى العاملين.
- اكتشاف المفاتيح الخمسة لخلق الولاء والانتماء الوظيفي.
- التعرف على كيفية تصنع المنظمة الولاء في أنفس العاملين؟
- الاطلاع على أهمية الالتزام التنظيمي وأنواعه.
- تحديد مداخل تنمية الالتزام التنظيمي.
- التعرف على ما هو المقصود بالتحفيز؟
- تحديد أنواع الحوافز.
- الاطلاع على حقائق التحفيز الخمس.
- إبراز أثر الحوافز على الرضا الوظيفي.
- اكتشاف العوامل المؤثرة على الحوافز
- التعرف على شروط نجاح نظام الحوافز.
- توضيح أساليب التحفيز التي يمكن للمدير استخدامها.
- التعرف على متطلبات وحوافز العاملين.
- الاطلاع على كيفية التغلب على التحديات التي تواجه الحوافز.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: الولاء التنظيمي
- مفهوم الولاء التنظيمي.
- أهمية الولاء التنظيمي.
- خصائص الولاء التنظيمي.
- مراحل الولاء التنظيمي.
- مصادر الولاء التنظيمي.
- آثار أو نتائج الولاء التنظيمي.
الجلسة التدريبية الثانية: الإنتماء التنظيمي
- مفهوم الانتماء التنظيمي.
- أبعاد الانتماء التنظيمي.
- مداخل الانتماء التنظيمي.
- آثار الانتماء التنظيمي.
- العلاقـة بيـن الرضـا عـن العمـل والانتماء التنظيمـي والـولاء التنظيمـي.
- الحاجات التي تعمل على زيادة الانتماء المهني لدى الموظفين.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: الرضا الوظيفي وكيفية تحقيقه
- ما هو مفهوم الرضا الوظيفي.
- العوامل المؤثرة بالرضا الوظيفي.
- أهمية الرضا الوظيفي.
- معوقات الرضا الوظيفي العشرة.
- مشاكل الرضا الوظيفي وحلولها.
- 7 حلول لمشكلة عدم الرضا الوظيفي.
- طرق تحقيق الرضا الوظيفي.
- أمثلة على شركات حققت الرضا الوظيفي.
الجلسة التدريبية الثانية: تنمية سلوك الإلتزام والولاء لدى العاملين
- سلوك الولاء التنظيمي لدى العاملين.
- المفاتيح الخمسة لخلق الولاء والانتماء الوظيفي.
- كيف تصنع المنظمة الولاء في أنفس العاملين؟
- أهمية الالتزام التنظيمي.
- أنواع الالتزام التنظيمي.
- مداخل تنمية الالتزام التنظيمي.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: التحفيز وعلاقته بالأداء الوظيفي
- المقصود بالتحفيز؟
- أنواع الحوافز.
- حقائق التحفيز الخمس.
- أثر الحوافز على الرضا الوظيفي.
- العوامل المؤثرة على الحوافز
- شروط نجاح نظام الحوافز.
- أساليب التحفيز التي يمكن للمدير استخدامها.
- استقصاء" القدرة على اختيار أساليب التحفيز المناسبة ".
- اكتشف ذاتك المحفزة عن طريق التدفق في العمل.
- استقصاء "هل أنت محفز جيد".
الجلسة التدريبية الثانية: متطلبات وحوافز العاملين
- الشعور بالأمان.
- الالتزام.
- العدالة.
- الاحترام.
- فرص التطوير.
- التغلب على التحديات التي تواجه الحوافز.
- حالة عملية: بافتراض أنك مدير/ مرؤوس لإحدى المؤسسات.
- حالة عملية: تحقيق الموازنة بين العمل والحياة الشخصية في مكتبة أمازون الإلكترونية
