حقيبة تدريبية المواصفات القياسية والعالمية لنظم إدارة الجـودة
الأهداف التدريبية:
- التعريف بأهمية تطبيق فاعلية المواصفات العالمية لتحسين ظروف العمل وتطبيق العمليات بأعلى كفاءة وأقل نسبة من الأخطاء.
- التعريف بدور الإدارة العليا والمتوسطة في تطبيق هذا النظام.
- التركيز على الفوائد من تطبيق نظام الجـودة للشركة والمنتج طبقاً للمواصفات الدولية.
- هل نحن الآن نعمل بطريقة صحيحة أم لا ؟
المحاور التدريبية:
- أنظمـة إدارة الجودة.
- ما هو نظـام الإيزو.
- تطـور نظـام الإيزو.
- مبادئ نظـم الجـودة.
- نظـام الإيزو 9000/94 .
- نظـام الإيزو 9000/2000
- دليل أنظمـة الجــودة.
- التقويم والمراجعـة.
- فـوائد نظـام الإيزو.
- مدخل تسلسل العمليــات .
- متطلبات المواصفـات الدولية 9001 / 2000
- الفرق بين إصدار 1994 ، إصدار 2000
- ورشة عمل لتطوير المؤسسة لتحقق الفاعلية لمتطلبات المواصفة الدولية 9001 / 2000
- المداخل الحديثة والمداخل المعدلة لإنشاء نماذج لنظام الجـودة :
- مـدخـل Victory C
- نمـوذج همــبر.
- النموذج الدائري لنظم الجـودة.
- نموذج جائزة بالتدريج
- نموذج الجائزة الأوربية للجـودة.
- نموذج معهد إدارة الإمداد للتحسين المستمر.
- الأخطاء الشائعة عند تطبيق إنشاء نظام الجودة:
- تعجل المنظمة لتحقيق نتائج سريعة.
- التقليد والمحاكاة لتجارب المؤسسات الأخرى.
- الفشل في توفير معلومات عن الإنجازات المحققة.
- أتباع أنظمة وسياسات وممارسات لا تتوافق مع مدخل تطبيق نظام الجودة
- تطبيقات ونماذج وحالات عملية.
