حقيبة تدريبية إدارة الأزمات وبناء نظم الإنذار المبكر

حقيبة تدريبية

إدارة الأزمات وبناء نظم الإنذار المبكر

5 أيام، 25 ساعة تدريبية

تتضمن الحقيبة الملفات التالية:

  1. شرائح العرض Power Point
  2. دليل المدرب Word
  3. مذكرة المتدرب Word
  4. أوراق العمل Word
  5. الدليل التعريفي للحقيبة Word
  6. الاختبار القبلي والبعدي Word
  7. استمارة تقييم دورة تدريبية Word

جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل

 

الهدف العام:

  • تعظيم كفاءة وفاعلية المشاركين في مجال مواجهة وإدارة الأزمات المحتملة في منظماتهم.

الأهداف التفصيلية:

  • اكتشاف حقيقة الأزمة تعتبر نعمة أم نقمة.
  • الإطلاع على ماهية الأزمة.
  • الإطلاع على مراحل نشؤ الأزمة.
  • إدارة الأزمات بين العالم الغربى والعربى.
  • التعرف على الفرق بين المنظمات المستهدفة والمنظمات المستعدة للأزمات.
  • التعرف على أنواع الاستراتيجيات المختلفة في إدارة الأزمات.
  • التمكن من تشخص أزمات شركتك والتغلب عليها.
  • الاطلاع على القواعد والمبادئ الأساسية لعضوية فريق إدارة الأزمة.
  • التمكن من بناء طبيعة فريق إدارة الأزمة.
  • القدرة على تدريب أفراد فريق الأزمة.
  • إبراز أهمية التخطيط لمواجهة الأزمات.
  • الإطلاع على برنامج عملي للتخطيط لمواجهة الأزمة.
  • الاطلاع هلى ماهية رصد إشارات الإنذار المبكر.
  • التعرف على ماهية سيناريوهات إدارة الأزمات.
  • التمكن من إدارة المخاطر والازمات المعلوماتية.
  • الإطلاع على تجارب الشركات المختلفة لإدارة أزماتها المتنوعة للإقتداء بها.
  • التعرف على بعض التصريحات المرفوضة عند مواجهة الأزمات.

المحاور التدريبية:

اليوم التدريبي الأول:

الجلسة التدريبية الأولى: مفاهيم الأزمة ومراحلها

  • هل الأزمة تعتبر نعمة أم نقمة؟
  • ماهية الأزمة.
  • الفرق بين الأزمة والمفاهيم المشابهة.
  • سمات وخصائص الأزمة.
  • مراحل نشؤ الأزمة.

الجلسة التدريبية الثانية: مدخل لإدارة الأزمات

  • أسباب نشوء الأزمات.
  • أنواع الأزمات.
  • إدارة الأزمات بين العالم الغربى والعربى.
  • مقارنة بين المنظمات المستهدفة وبين المنظمات المستعدة للأزمات.

اليوم التدريبي الثاني:

الجلسة التدريبية الأولى: مراحل إدارة الأزمات وأساليبها

  • ماهية إدارة الأزمات.
  • المراحل الخمس لإدارة الأزمات.
  • متطلبات إدارة الأزمات.
  • اساليب إدارة الأزمات ونماذجها.

الجلسة التدريبية الثانية: إستراتيجيات إدارة الأزمات

  • أنواع الاستراتيجيات الوقائية في إدارة الأزمات.
  • كيف تشخص أزمات شركتك؟

اليوم التدريبي الثالث:

الجلسة التدريبية الأولى: فريق إدارة الأزمات

  • فريق إدارة الأزمات.
  • قواعد ومبادئ أساسية لعضوية فريق إدارة الأزمة.
  • بناء فريق إدارة الأزمة.
  • تدريب أفراد فريق الأزمة.
  • أهمية مهارة إدارة الوقت لفريق إدارة الأزمة.
  • أهمية امتلاك فريق إدارة الأزمة لروح الفريق.
  • مهام فريق إدارة الأزمات بالمؤسسة.

الجلسة التدريبية الثانية: التخطيط لإدارة الأزمات

  • لماذا يجب أن نخطط للأزمات؟
  • أهمية التخطيط لمواجهة الأزمات.
  • برنامج عملي للتخطيط لمواجهة الأزمة.
  • أهم ٧ خطوات لتخطيط وادارة الأزمات بنجاح.

اليوم التدريبي الرابع:

الجلسة التدريبية الأولى: الإنذار المبكر للأزمات

  • تجهيزات الإعداد لمواجهة الأزمات.
  • مفهوم رصد إشارات الإنذار المبكر.
  • أهداف الإنذار المبكر.
  • مكونات نظام الإنذار المبكر.
  • العوامل المؤثرة في فعالية نظام الإنذار المبكر.
  • محددات العلامات المبكرة للأزمة.
  • معوقات الاستفادة من الإنذار المبكر.

الجلسة التدريبية الثانية: سيناريوهات إدارة الأزمات

  • مدخل الى سيناريوهات إدارة الأزمات.
  • مراحل إعداد سيناريوهات إدارة الأزمة.
  • العوامل المؤثرة في رسم سيناريوهات ناجحة لإدارة الأزمات.
  • الهيكل العام لسيناريو الأزمة.
  • أنواع سيناريوهات الأزمة.
  • العناصر الرئيسية لرسم سيناريوهات إدارة الأزمة.

اليوم التدريبي الخامس:

الجلسة التدريبية الأولى: المخاطر والأزمات المعلوماتية

  • إدارة المخاطر والازمات المعلوماتية.
  • ادارة المخاطر المعلوماتية.
  • خطط أمن المعلومات !!!
  • مراحل صياغة وصناعة خطط أمن المعلومات.

الجلسة التدريبية الثانية: تجارب شركات في إدارة الأزمات

  • تجارب شركات في ادارة الأزمات.
  • التصريحات المرفوضة عند مواجهة الأزمات.
دورة تدريبية

السعر: 160 دولار امريكي