أهداف الدورة التدريبية :
- تزويد المشاركين بالمفاهيم والأساليب الإدارية والابتكارية للأداء .
موضوعات الدورة التدريبية :
- الأداء .. مسئولية مشتركة
- ماهية العملية الإدارية .. عرف نفسك كمشرف
- عزيزي المدير .. أحذر .. ما معني تحسين أداء مرؤوسيك .
- الفعالية .. الكفاءة .. التميز في الأداء .
- القواعد الذهبية السبع .. للتميز في أدائك وأداء مرؤوسيك .
- كيف يمكن أن تصل إلي التميز الإداري في الأداء ؟
- الضغوط والأداء .
- مهارات تصميم معايير الأداء
- حدد أولوياتك كمشـرف .. والأداء المتوقع لمرؤوسيك
- أنواع معايير الأداء .. وأسس وضع معايير الأداء والأهداف
- كيف تحلل القدرات الذاتية لشركتك ؟ ( تحديد مواطن القوة والضعف )
- مفاهيم أساسية وأهم العناصر المحددة للأداء .
- تحديد وتحليل مواطن القوة ومواطن الضعف .
- قوائم المراجعة الإدارية .
- مهارات متابعة ومراقبة وتقييم الأداء .
- تعريف الرقابـة .. والانحراف في الأداء
- مقارنة متابعة الأداء .. مع تقييم الأداء
- خطوات وأهداف العملية الرقابية وتقييم الأداء
- شـروط التقييم الفعال للأداء .. مشكلات تقييم الأداء
- الرقابة بين .. التصحيح والوقاية والتطوير
- خطوات أسلوب الرقابة بالأهداف أو النتائج .. ( حالة عملية )
- التغذية المرتدة عن الأداء .
