أهداف الدورة التدريبية :

• تنمية المهارات الإشرافية الأساسية اللازمة لتطوير أداء العمل بكفاءة وفعالية.
• تزويد المشاركين بالمهارات الإدارية والفنية والسلوكية اللازمة لتولي المناصب الإشرافية وصقل المهارات القيادية لتولى مناصب إدارية أعلى.

موضوعات الدورة التدريبية :

• المفاهيم الأساسية عن طبيعة الإشراف في منظمات الأعمال.
• الوظائف الأساسية للإشراف في منظمات الأعمال:
  • تحديد برامج العمل. / الاحتياجات. / الزمن المتوقع. / توزيع العمل.
• دور المشرف في متابعة وتقييم أداء المنفذين:
  • المفهوم العلمي لتقييم الأداء.
  • أساليب تقييم أداء المنفذين.
  • تحليل مشكلات تقييم الأداء.
  • الاستخدامات المختلفة لتقييم الأداء.
• دور المشرف في التعرف على دوافع واتجاهات المنفذين:
  • مفهوم الدوافع والحاجات والاتجاهات.
  • العلاقة بين الدوافع والحاجات.
  • طرق قياس دوافع العمل والاتجاهات.
  • وسائل تنمية الاتجاهات الإيجابية للمنفذين.
• الأنماط المختلفة للإشراف والقيادة في منظمات الأعمال.
• المهارات الإدارية لتحقيق الاتصال الفعال (المعوقات والمقومات).
• الإدارة الفعالة لجماعات العمل وتوجيه وتنمية الأفراد.
• تنمية مهارات الابتكار والإبداع للمشرف.
• مهارات ومتطلبات تفويض السلطة.
• إدارة التغيير والتحديث والدور الفعال للمشرف.
• تطبيقات وممارســات عمليــة .