حقيبة تدريبية

حل مشاكل العمل بطرق إبداعية

3 أيام، 15 ساعة تدريبية

مقدمة:

إن سير العملية الإدارية بالشكل الذي يؤدي إلى تحقيق أهداف المنشآت باختلاف أنواعها يلقي على الإدارات مسؤولية التعامل مع عدد من الأزمات والمشكلات التي تواجهها، ومع تطور العملية الإدارية بشكل عام واختلاف مفاهيمها عما كان سائدا من قبل أصبحت هناك ضرورة ملحة لاستخدام أساليب أكثر إبداعا في حل هذه المشاكل والتغلب عليها، ومن خلال هذه الدورة نتعرف على أهم الوسائل الإبداعية التي يمكننا إتباعها في مواجهة هذه المشكلات على اختلاف أنواعها وبالتالي ضمان سير الشركة أو المنشأة دون عقبات تعطل من مسيرتها أو تؤدي إلى انهيارها.

المحاور التدريبية:

• التعرف على مفهوم وأنواع المشكلات وأساليب وطرق تحديدها وتحليلها.
• اكتساب مهارات التفكير الإبداعي في العمل وتحمل المخاطر في عملية اتخاذ القرار .
• تحسين فعالية اتخاذ القرارات وحل المشكلات.
• تزويد المشاركين بالمعرفة حول أساسيات عملية التفكير والأدوات الأخرى في حل المشكلات.
• التعرف على أنماط الشخصية والتفكير والتعلم التي تؤثر على تحديد وتحليل وحل المشكلات.
• تنمية قدرات المشاركين على تحليل المشكلات وصنع القرارات الإدارية.
• تنمية مهارات تطبيق خطوات الأساليب العلمية في تحليل المشكلات. 

المحاور التدريبية:

• أساليب التعرف على المشكلات وتحديد أبعادها (مفهومها – أنواعها).
• أساليب تحليل المشكلات واغتنام الفرص.
• طبيعة اتخاذ القرارات الإدارية.
• مهارات التفكير الابتكاري في العمل وتحمل المخاطرة في اتخاذ القرار.
• أنماط المديرين في تحليلهم للمشكلات.
• أساليب التعرف على عملية صنع القرارات.
• تحسين فعالية اتخاذ القرار وحل المشكلات.
• معوقات تنفيذ القرارات.
• الأسلوب  العلمي في تحليل المشكلات الإدارية.
• الأساليب الجماعية في تحليل المشكلات وصنع القرارات الإدارية .
• أدوات تحليل المشكلات، وطرق بناء نموذج الخيارات أو البدائل.
• أساليب وعمليات التفكير في حل المشكلات.
• العمليات الأساسية في التفكير.
• الخرائط العقلية والعوامل والأنماط التي تؤثر في عملية التفكير في حل المشكلات.

الفئة المستهدفة:

• القيادات الإدارية ومدراء العموم ومن هم في حكمهم .
• مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام والمشرفين .
• شاغلوا المناصب القيادية والإشرافية.
• المرشحون لشغل هذه المناصب وذو الاهتمام.