حقيبة تدريبية

الابتكار في تنظيم و إعادة هيكلة إدارة العلاقات العامة الحديثة

5 أيام، 25 ساعة تدريبية

تتضمن الحقيبة الملفات التالية:

1. شرائح العرض PowerPoint
2. دليل المدرب Word
3. مذكرة المتدرب Word
4. أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
5. الاختبار القبلي والبعدي Word
6. الدليل التعريفي للحقيبة Word
7. دليل الفيديوهات Word
8. دليل المراجع Word
9. نموذج تقييم دورة تدريبية Word

جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل

الهدف العام:

• تزويد الأفراد والمؤسسات بالمعرفة والأدوات اللازمة لتطوير وتحسين استراتيجياتهم وأساليبهم في إدارة العلاقات العامة بشكل فعال ومبتكر.

الأهداف التفصيلية

يتوقع من المتدرب المشارك في نهاية الدورة التدريبية  أن يكون قادرا على:

• المعرفة بمفهوم وأهمية العلاقات العامة والمفاهيم المرتبطة بها.
• المعرفة بأهداف العلاقات العامة ومبادئها ووظائفها.
• المعرفة بجمهور العلاقات العامة وآليات التواصل والتعامل معه.
• مهارات التعرف على العلاقات العامة وعلاقتها بالرأي العام.
• التعرف على دور العلاقات العامة في إدارة التحديات.
• إثراء المعرفة بأحدث الأفكار الإبداعية لتفعيل ديناميكية إدارة العلاقات العامة.
• التعرف على متطلبات تطبيق نظام إعلامي إيجابي متكامل فعال

المحاور التدريبية:

اليوم التدريبي الأول: مقدمة في  العلاقات العامة

• مفهوم العلاقات العامة والمفاهيم المرتبطة به.
• أهداف العلاقات العامة وأهميتها ومبادئها.
• جمهور العلاقات العامة وآليات التواصل والتعامل معه.
• بحوث العلاقات العامة.

اليوم التدريبي الثاني: أهمية العلاقات العامة

• استراتيجيات إدارة العلاقة مع الزبائن.
• العلاقات العامة ووسائل الاتصال الاجتماعي.
• العلاقات العامة والرأي العام.
• دور العلاقات في إدارة التحديات المعاصرة

اليوم التدريبي الثالث: تنظيم الفعاليا

• تنظيم الفعاليات.
• إعداد النشرات الإخبارية والمجلات الإلكترونية.
• أوجه الاختلاف بين الصورة المؤسسية والهوية المؤسسية.

اليوم التدريبي الرابع: إدارة الأزمات

• التعامل مع الأزمات
• إعداد خطة إدارة الأزمات
• مواجهة تداعيات الأزمة السمعة المؤسسية
• فريق إدارة الأزمات

اليوم التدريبي الخامس: استراتيجيات التخطيط

• استراتيجيات التخطيط لإدارة الأزمة.
• التعامل مع الدعاية السلبية.

الفئة المستهدفة:

• الأفراد والمؤسسات الذين يسعون لتحسين وتطوير مهاراتهم في هذا المجال.
• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة.
• مديرين التسويق والاتصالات.