حقيبة تدريبية السياسات الحديثة للتطوير الإداري والموارد البشرية
المقدمة :
يمثل العنصر البشري المؤهل والمحفز رأس المال الحقيقي للمؤسسات الرائدة، وتساهم المنظومات التدريبية على اختلاف أشكالها وتنوع أساليبها إلى تحقيق التراكم المعرفي والمهاري والسلوكي لدى المتدربين وصولا إلى تحقيق الإبداع والتميز ومن ثم التنمية المستدامة.
ولقد فرض التطور السريع في النظم الإدارية والتنافسية العالمية ضرورة الاهتمام بأنشطة الموارد البشرية من حيث المحتوى والأسلوب وأصبحت المؤسسات العالمية تبنى برامجها على ما يسمى التطوير الذكي وهي إستراتيجية تهتم بربط منظومة التطوير في جميع مراحلها بمجموعة من المعايير الحاكمة، بحيث نضمن أن الاستثمار في التطوير والتدريب سوف يحقق النتائج المحددة والمخطط لها سابقا، مستخدمين بعض النظم الخبيرة والذكاء الاصطناعي في تنفيذ بعض مراحلها، فبدءا من تحليل وتحديد الاحتياجات التدريبية مرورا بتصميم البرامج وتنفيذها وانتهاء بتقويمها، وفق معايير محددة يحكمها مؤشرات قابلة للقياس.
محتويات البرنامج التدريبي :
الوحدة الأولى: الذكاء الاصطناعي وتطوير الموارد البشرية والتدريب
- التعريف بمفهوم تطوير الموارد البشرية.
- استخدامات الذكاء الاصطناعي في المؤسسات.
- ابتكار المهام الوظيفية بوجود التطبيقات الذكية.
- إدارة وتدريب وتطوير الموارد البشرية للعمل جنباً إلى جنب التطبيقات الذكية.
الوحدة الثانية : الموارد البشرية ومنظومة الكفاءات الوظيفية
- فلسفة الموارد البشرية وفق منظومة الكفاءات الوظيفية (الأساسية والقيادية والتخصصية).
- العلاقة بين تحديد الاحتياجات التدريبية وخطط التطوير الفردي والمؤسسي.
- أساسيات تحديد الاحتياجات التدريبية في منظومة الكفاءات.
- على مستوى المنظمة.
- على مستوى المجموعات الوظيفية.
- على مستوى الفرد.
- كيفية قياس الفجوات التدريبية في منظومة الكفاءات.
- الأسس العلمية لبناء خارطة الكفاءات الوظيفية.
- قواعد بناء قاموس الكفاءات الوظيفية وعلاقته بالتدريب الذكي.
الوحدة الثالثة : الموارد البشرية وصناعة الإيجابية الوظيفية
- تحديد رؤية ورسالة وجوهر إستراتيجية الموارد البشرية لتحقيق الإيجابية الوظيفية.
- التطوير وتنمية رأس المال البشري.
- صناعة التدريب وبناء القيم المضافة.
- بناء القيم المضافة على المستوى الفردي: بناء الشخصية.
- بناء القيم المضافة على المستوى المؤسسي: المنظمة المتعلمة والابتكار المؤسسي.
- دور التدريب في تحقيق الإيجابية في بيئة العمل.
- العلاقة بين التدريب والإيجابية الوظيفية: المثلث الذهبي (التدريب/ القيمة المضافة/ الإيجابية الوظيفة).
الوحدة الرابعة : التدريب وريادية الأداء
- التدريب وريادية الأداء.
- العلاقة بين التدريب ونظم إدارة الأداء.
- مكونات نظم إدارة الأداء الفردي والمؤسسي.
- التدريب كأداة فاعلة لاستشراف المستقبل.
- ضمان استمرارية الأعمال من خلال التدريب.
- دور التدريب في بناء الصورة الذهنية الإيجابية للمؤسسات.
الوحدة الخامسة : قياس وتقويم القيم المضافة للتدريب
- التقويم المستمر للمسارات التدريبية.
- نماذج قياس الأثر التدريبي.
- نموذج كيرك باتريك Kirk Patrick.
- نموذج باركر Parker.
- نموذج أسلوب شركة ببل The Bell System
- نموذج كيرو CIRO.
- مؤشرات قياس الأثر التدريبي.
- الأثر التدريبي والتنمية المستدامة.
- دور التدريب في تحقيق مؤشرات الأداء والتميز والاستدامة والسعادة.
