حقيبة تدريبية
الهندرة: إعادة هندسة نظم العمل في المنظمات
Business Process reengineering
5 أيام، 5 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تعريف المشاركين بالجوانب المختلفة للهندرة وتزويدهم بالمهارات اللازمة لتطبيق الهندرة في مجالات عملهم.
الأهداف التفصيلية:
- إبراز تعريف الهندرة.
- توضيح منهجية إعادة الهندسة.
- التعرف على الأخطاء الشائعة والمتوقعة أثناء الهندرة.
- التعرف على أسباب إتباع أسلوب إعادة هندسة العمليات.
- توضيح خصائص إعادة هندسة العمليات.
- تحديد أهمية مدخل إعادة هندسة العمليات الإدارية وأهدافها.
- التعرف على نماذج لشركات توضح كيفية تطبيق عملية الهندرة وما هي النتائج التي تحققها.
- التعرف على الخصائص المشتركة بين نظم العمل بعد هندرتها.
- توضيح أنواع التغييرات التي تحدث عندما تقوم الشركات بهندرة أعمالها.
- توضيح تقنيـة المعلومات ودورها الحيوي.
- القدرة على تعلم التفكير الاستقرائي.
- التعرف على الجهات التي تتـولى الهندرة.
- التعرف على المداخل المختلفة لتطوير الأداء، والفرق بينها وبين مدخل إعادة الهندسة.
- التعرف على المداخل المختلفة لتطوير الأداء، والفرق بينها وبين مدخل إعادة الهندسة.
- إبراز تعريف العملية.
- توضيح إدارة العمليات.
- التعرف على مفهوم العملية الإدارية.
- التعرف على عوامل نجاح وفشل إعادة هندسة العمليات.
- اكتشاف مدة تطبيق مدخل إعادة هندسة العمليات الإدارية.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل عام للهندرة
- تعريف الهندرة.
- بماذا تتميز الهندرة؟
- منهجية إعادة الهندسة.
- أخطاء شائعة ومتوقعة أثناء الهندرة.
الجلسة التدريبية الثانية: إعادة هندسة العمليات
- أسباب إتباع أسلوب إعادة هندسة العمليات.
- خصائص إعادة هندسة العمليات.
- أهمية مدخل إعادة هندسة العمليات الإدارية وأهدافها.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: تطبيق عملية الهندرة
- نماذج لشركات توضح كيفية تطبيق عملية الهندرة وما هي النتائج التي تحققها.
- الدروس المستفادة في مجال الهندرة.
الجلسة التدريبية الثانية: نظم العمل وتغييرات الأعمال
- الخصائص المشتركة بين نظم العمل بعد هندرتها.
- أنواع التغييرات التي تحدث عندما تقوم الشركات بهندرة أعمالها.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: تقنية المعلومات
- تقنيـة المعلومـات ودورهـا الحيـوي.
- تعلم التفكير الاستقرائي.
الجلسة التدريبية الثانية: الجهات التي تتـولى الهندرة
- القـائد.
- صاحب العملية.
- فريق الهندرة.
- اللجنة الموجهة.
- القيصر: منسق الهندرة.
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة التدريبية الأولى: المداخل المختلفة لتطوير الأداء والفرق بينها وبين مدخل إعادة الهندسة
- مدخل تبسيط الإجراءات.
- مدخل التطوير التنظيمي.
- مدخل التغير التنظيمي.
- مدخل حلقات الجودة.
الجلسة التدريبية الثانية: تابع المداخل المختلفة لتطوير الأداء والفرق بينها وبين مدخل إعادة الهندسة
- مدخل التحسين المستمر في الأداء KAIEN.
- مدخل إدارة الجودة الشاملة.
- مدخل إعادة هندسة العمليات.
- الفرق بين إعادة هندسة العمليات وبعض النماذج الإدارية الحديثة.
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة التدريبية الأولى: عمليات الهندرة
- تعريف العملية.
- إدارة العمليات.
- مفهوم العملية الإدارية.
- اختيار العمليات للهندرة.
الجلسة التدريبية الثانية: تابع عمليات الهندرة
- فهم العمليات.
- المقارنة المرجعية.
- عوامل نجاح وفشل إعادة هندسة العمليات.
- مدة تطبيق مدخل إعادة هندسة العمليات الإدارية.
- حالات عملية.
