حقيبة تدريبية
المهارات المتقدمة في الإدارة والقيادة والإشراف
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
وصف البرنامج:
- برنامج تدريبي متكامل يهدف إلى تزويد المشاركين بالمهارات المتقدّمة في الإدارة والقيادة والإشراف، من خلال التركيز على أفضل الممارسات والمهارات القيادية والإشرافية، والمهارات التخطيطية والتنظيمية.
أهمية البرنامج:
- يساهم هذا البرنامج في تطوير وصقل مهارات المدراء والمشرفين والقادة، ويمكّنهم من أداء دورهم بفعالية وكفاءة أعلى. كما يساعد في تحسين الأداء الإداري والقيادي، ورفع مستوى الإنتاجية، وتحقيق الأهداف المؤسسية بشكل أفضل.
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من اكتساب وتطبيق المهارات الإدارية والقيادية والإشرافية المتقدّمة، وتعزيز قدراتهم في التخطيط والتنظيم والتحفيز والتواصل الفعّال وتطوير الأداء وقيادة فرق العمل بكفاءة واقتدار.
الأهداف التفصيلية:
- التعرّف على أفضل الممارسات والمهارات للقيادة الإشرافية الفعّالة.
- تنمية المهارات الإشرافية والقيادية الأساسية.
- اكتساب المهارات العملية في التخطيط والتنظيم.
- تطوير مهارات الاتصال والتواصل الفعّال مع الآخرين.
- تعزيز القدرة على تحفيز الموظفين وتشجيعهم.
- إتقان مهارات تقييم وتطوير الأداء الوظيفي للمرؤوسين.
- إكساب المشاركين مهارات التمكين وتفويض الصلاحيات بفعالية.
- التمكّن من قيادة فرق العمل بشكل فعّال وإيجابي.
- تنمية مهارات التفكير الابتكاري والإبداعي والحيوي.
الفئة المستهدفة:
- المدراء والمشرفون في مختلف المستويات الإدارية.
- رؤساء الأقسام والوحدات في المؤسسات والشركات.
- القادة والمسؤولون عن فرق وجماعات العمل.
- المرشحون لمناصب قيادية وإشرافية.
- كل من يرغب بتطوير مهاراته الإدارية والقيادية والإشرافية.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: أفضل الممارسات والمهارات للقيادة الإشرافية
محاور الجلسة:
- تمهيد.
- المقدّمة.
- نشاط تعارف المشاركين.
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- مفهوم الوظيفة الإشرافية الحديثة.
- النظرة التقليدية في الإدارة.
- تمرين.
- النظرة الحديثة في الإدارة.
- المهارات اللازمة للقيام بالعملية الإشرافية.
- تمرين.
الجلسة الثانية: المهارات الإشرافية والقيادية
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- الفرق ما بين الإدارة والقيادة.
- تمرين.
- الأساليب والأنماط القيادية والإدارية.
- تحديد الأسلوب القيادي للقيادة الفعّالة.
- تمرين.
- المهارات الحديثة للقيام بالعملية الإدارية.
- أدوار المشرفين في العملية الإدارية والقيادية.
- أهم صفات المشرف القائد.
- نشاط تدريبي.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: مهارات العملية التخطيطية
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- خطوات التخطيط والمفاهيم والمبادئ الأساسيّة.
- تمرين.
- أنواع التخطيط.
- مكوّنات العملية التخطيطية، وكيفية تحويل الأفكار إلى خطط عمل.
- نشاط تدريبي.
- وضع الأهداف الذكية SMART.
الجلسة الثانية: المهارات العملية التنظيمية
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- المبادئ الأساسية للتنظيم.
- العلاقات بين المهام وخطوط السلطة.
- تمرين.
- تنظيم الوقت، تحديد الأولويات وتوزيع المهام.
- الفرق بين إدارة العمل وأداء العمل.
- تمرين.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: مهارات الاتصال الفعّال
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- مفهوم الاتصال وأهميته للمشرفين.
- تمرين.
- عوائق الاتصال بين المشرف والموظفين.
- خطوات الاتصال الفعّال.
- تمرين.
- المهارات الأساسية للاتصال (مهارات التعامل).
الجلسة الثانية: مهارات تحفيز الموظفين
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- مفهوم العملية التحفيزية وتقسيماتها.
- تمرين.
- دورة العملية التحفيزية (الحاجات والأهداف).
- العلاقة بين الحاجات والدوافع والحوافز.
- دور المشرف في عملية التحفيز.
- نشاط تدريبي.
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة الأولى: مهارات تقييم وتطوير الأداء الوظيفي
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- مفهوم إدارة الأداء وعناصره.
- الهدف من تقييم وتطوير الأداء.
- تمرين.
- مسؤولية المشرف والموظف في عملية التخطيط لتطوير الأداء.
- ربط مؤشرات الأداء بالعمليات الأساسية للمؤسسة.
- تمرين.
الجلسة الثانية: مهارات التمكين وتفويض الصلاحيات
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- مفهوم عملية التفويض وأهدافها.
- إيجابيات عملية التفويض.
- نشاط تدريبي.
- طبيعة المهام التي يمكن تفويضها.
- العلاقة ما بين السلطة والمسؤولية والتفويض.
- تمرين.
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة الأولى: إرشادات أساسيّة للقيادة الفعّالة لفرق العمل
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- المبادئ السبعة لبناء فريق ناجح.
- كيف تجعل فريقك منتجاً؟
- تمرين.
- كيف تتعامل مع من يفضلون العزلة؟
- كيف تتعامل مع منازعات أعضاء الفريق؟
- مهارات الإدارة الفعّالة لفرق العمل.
- نشاط تدريبي.
الجلسة الثانية: التفكير الابتكاري والحيوي
محاور الجلسة:
- مشاهدة فيديو تدريبي.
- كيفية ممارسة الانضباط وتوفير الوقت للتفكير الابتكاري.
- تمرين.
- كيفية استخدام أدوات التفكير في مختلف المواقف.
- كيفية الارتقاء بتفكيرك الابتكاري.
- تمرين.
- كيفية تصنيف مجموعة من المعلومات المهمة المتراكمة كي تتمكن من التركيز على الأمور الأهم استراتيجياً.
- الخاتمة.
