حقيبة تدريبية
متطلبات الحصول على شهادة الأيزو 9001 للشركات
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
وصف دورة الايزو 9001:
- تم تصميم دورة الايزو 9001 بهدف توفير المعرفة والمهارات اللازمة للشركات لتحقيق متطلبات الحصول على شهادة الأيزو 9001 والحصول على شهادة نظام إدارة الجودة. سيتم تقديم المعلومات والأدوات اللازمة لتطوير وتنفيذ نظام إدارة الجودة الذي يلبي متطلبات المعيار الدولي.
أهمية دورة الايزو 9001:
- يمنح الشركات الفهم الشامل لمتطلبات الايزو 9001 وأهميتها في تحسين الجودة ورفع مستوى الأداء.
- يساعد الشركات على بناء نظام إدارة الجودة القائم على المخاطر والمركز على تحقيق رضا العملاء وتحسين العمليات الداخلية.
- يسهم في زيادة فرص الشركات للتعامل مع العملاء الدوليين والمشاركة في مناقصات وعطاءات دولية.
الهدف العام من دورة الايزو 9001:
- تمكين الشركات من فهم م تطلبات الحصول على شهادة الأيزو 9001 وتنفيذ نظام إدارة الجودة الذي يستوفي هذه المتطلبات بنجاح.
الأهداف التفصيلية لدورة الايزو 9001:
- تعريف المشاركين بمفهوم نظام إدارة الجودة وأهميته.
- شرح متطلبات الايزو 9001:2015 وتحليلها بالتفصيل.
- توضيح العناصر الأساسية لنظام إدارة الجودة وكيفية تنفيذها.
- توجيه الشركات في وضع سياسة الجودة وأهدافها وإجراءات التحكم والمراقبة.
- تنمية مهارات المشاركين في إجراء التدقيقات الداخلية وتقييم الأداء والتحسين المستمر.
- تزويد الشركات بالأدوات والتقنيات اللازمة لتطبيق وصيانة نظام إدارة الجودة.
- توفير الإرشاد والاستشارات للشركات في عملية الحصول على شهادة الايزو 9001.
الفئة المستهدفة:
- أعضاء الإدارة والقيادات العليا في الشركات.
- مدراء الجودة ومسؤولي نظم الجودة.
- فرق التدقيق الداخلي والمراجعين.
- موظفي الشركات المشتركين في تطبيق نظام إدارة الجودة.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مقدمة في نظام إدارة الجودة
- مفهوم نظام إدارة الجودة وأهميته
- فوائد الحصول على شهادة الايزو 9001
- متطلبات الإدارة للايزو 9001:2015
- فهم مفهوم المخاطر والفرص في سياق الايزو 9001
- تحديد نطاق نظام إدارة الجودة وتحليل احتياجات الشركة
الجلسة التدريبية الثانية: المتطلبات العامة للايزو 9001
- المتطلبات العامة للايزو 9001:2015
- تحليل الأطراف المعنية وتحديد متطلباتهم
- تحليل السياق الداخلي والخارجي للشركة
- تحديد أهداف نظام إدارة الجودة
- توثيق نظام إدارة الجودة وإدارة الوثائق
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: تخطيط نظام إدارة الجودة
- متطلبات الايزو 9001:2015 - التخطيط
- تحليل المخاطر وتحديد التحكمات الملائمة
- تنفيذ نظام إدارة الجودة - التوعية والتدريب
- التعامل مع العملاء وتحسين رضاهم
- تنفيذ عمليات الإنتاج والخدمات المطلوبة
الجلسة التدريبية الثانية: تنفيذ نظام إدارة الجودة
- متطلبات الايزو 9001:2015 - التنفيذ والتحقق
- مراقبة وقياس العمليات والمنتجات
- التحقق من الامتثال للمتطلبات وإجراءات الاستجابة
- التحقق من النتائج وتحليل البيانات
- تقييم الأداء وتحسين مستمر
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: مراجعة نظام إدارة الجودة
- متطلبات الايزو 9001:2015 - المراجعة من قبل الإدارة
- تقييم أداء نظام إدارة الجودة وتحليل البيانات
- المراجعة الداخلية وإجراءات التحقق
- مراجعة من قبل الإدارة واتخاذ القرارات التحسينية
- المراجعة الدورية لنظام إدارة الجودة
الجلسة التدريبية الثانية: التحسين المستمر لنظام إدارة الجودة
- متطلبات الايزو 9001:2015 - الأداء والتحسين المستمر
- تحسين العمليات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية
- تحديث السياسة والأهداف
- تحديث نظام إدارة الجودة
- التحسين المستمر لنظام إدارة الجودة
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة التدريبية الأولى: التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة
- مراجعة الإجراءات المتبعة للتدقيق الداخلي
- تحضير الخطط والجداول الزمنية للتدقيق
- تنفيذ التدقيق الداخلي وجمع الأدلة
- تقييم الامتثال لمتطلبات الايزو 9001
- إعداد تقرير التدقيق الداخلي
الجلسة التدريبية الثانية: تقييم نتائج التدقيق الداخلي والتحسين المستمر
- تقييم نتائج التدقيق الداخلي وتحليل الفروق
- تحديد الفرص التحسينية والتحسين المستمر
- إعداد خطة العمل للتحسين المستمر
- متطلبات الايزو 9001:2015 - التحقق والتدقيق الخارجي
- استعداد للتدقيق الخارجي وتحقيق الاعتماد
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة التدريبية الأولى: الاستعداد والمشاركة في التدقيق الخارجي
- متطلبات الايزو 9001:2015 - التدقيق الخارجي
- تحضير الثقة والمشاركة في التدقيق الخارجي
- مراجعة تجهيزات التدقيق والتوثيق المطلوب
- استعراض النتائج المتوقعة للتدقيق الخارجي
- استعراض الإجراءات المتبعة بعد التدقيق الخارجي
الجلسة التدريبية الثانية: الاستعداد للحصول على الشهادة
- التقييم النهائي لنظام إدارة الجودة
- الاستعداد للحصول على شهادة الايزو 9001
- متطلبات الاعتماد وإجراءات التقديم
- الاستعداد للمراجعة النهائية والتحقق
- تحسين العمليات للمتابعة المستمرة
بعد اشتراكك في هذه الحقيبة، ننصحك بالتعرف على حقيبة تدريبية جاهزة أخرى تناسب احتياجاتك.
