تأهيل مديري الجودة لتطبيق نظم وأساليب إنشاء نظام الجودة

أهداف البرنامج:

• التعريف بالطرق والأساليب العلمية والعملية لإنشاء نظام الجودة وتأهيل المديرين لتطبيق النظام بفاعلية لتحسين ظروف العمل وتطبيق العمليات بأعلى كفاءة وأقل نسبة من الأخطاء مع التركيز على الفوائد من تطبيق النظام للشركة.

موضوعات البرنامج:            

• المدخل المتكامل لإدارة منظومة الجـودة.
• الرؤيـة الاستراتيجية للجودة للمديرين.
• استشراف المستقبل لحتمية الأخذ بمنظومة الجودة الشاملة.
• الجـودة الكلية والنظم الإدارية للمديرين.
• أساليب ومتطلبات تطبيق طرق إنشاء نظام الجـودة.
• العناصر اللازمة لنجاح جهود التحسين المستمر.
• الأخطاء الشائعة عند تطبيق إنشاء نظام الجودة:
  • تعجل المنظمة لتحقيق نتائج سريعة.
  • التقليد والمحاكاة لتجارب المؤسسات الأخرى.
  • الفشل في توفير معلومات عن الإنجازات المحققة.
  • أتباع أنظمة وسياسات وممارسات لا تتوافق مع مدخل تطبيق نظام الجودة.
• أسـاليب وطرق تنظيم حلقات الجـودة وأسلوب عملها.
• دراسة وصفية لتجربة تطبيق حلقات الجودة بالمنظمة.
• تقويم تخطيط وتنفيذ فكرة حلقات الجـودة.
• دور المديرين في تحسين وتطوير الأداء المستمر لنظم الجودة.
• معايير الأداء في ضوء منظومة الجودة الشاملة.
• تطوير نظم المتابعة والمراقبة لتفعيل منهج نظم الجودة.
• المقاييس العملية لتقييم مدي ملاءمة أبعاد وعناصر طرق الثقافة التنظيمية لتطبيق الجـودة.
• كتب ومراجع علمية بالإضافة إلى الممارسات والحالات العملية.
• حالات وممارسات عمليـة.