حقيبة تدريبية
تقويم التدريب
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
الأهداف التدريبية:
- تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات الحديثة في تقييم العملية التدريبية وقياس العائد من التدريب.
- إطلاع المشاركين على النماذج الحديثة في عملية تقييم وقياس العائد من التدريب.
- إكساب المشاركين مهارة تحديد الاحتياجات التدريبية وعلاقة ذلك بعملية التقييم وقياس العائد من العملية التدريبية.
- إكساب المشاركين المهارات العملية في تحليل وقياس فعالية التدريب والإطلاع على المراحل التفصيلة في العملية والقواعد التي يتم على أساسها تقدير العائد من التدريب.
- إكساب المشاركين بالتجارب العملية في قياس وحساب قيمة العائد من التدريب.
الفئة المستهدفة:
- مدراء إدارات الموارد البشرية والتدريب، والقيادات الإدارية العليا والمدراء العموم ومساعديهم والمدراء التنفيذيين في القطاع العام والخاص والمؤسسات المختلطة والمؤسسات الأهلية والبلديات، ومدراء قطاعات التطوير والتنظيم الإداري وتخطيط القوى العاملة ومدراء وحدات التطوير والبحوث، والاستشاريين الإداريين، ومن يتم إعدادهم وتأهيلهم للقيام بتلك المهام بكفاءة عالية.
المحاور التدريبية:
الوحدة التدريبية الأولى: مفهوم التدريب وتقييم العملية التدريبية
- دور إدارة التدريب في تحديد مشكلات العمل .
- التخطيط الشامل للنشاط التدريبي.
- الأنشطة اللازمة لتنفيذ وإدارة برامج التدريب .
- أساليب إعداد الحقيبة التدريبية.
- إعداد دليل المدرب، والمتدرب.
- إعداد دليل الحالات العملية الواقعية.
- متابعة وتقييم برامج التدريب والمتدربين.
- حساب عناصر تكلفة التدريب وقياس فعاليتها.
- تقدير العائد من التدريب.
الوحدة التدريبية الثانية: تصميم وتحديد الاحتياجات التدريبية وإعداد الخطة التدريبية
- تحديد الاحتياجات التدريبية باستخدام أحدث النماذج المتعارف عليها.
- تصميم البرامج التدريبية استنادا إلى الاحتياجات التدريبية الفعلية.
- إعداد موازنات البرامج التدريبية.
- إعداد الخطة التدريبية وفق الاحتياجات والموازنة.
- تحديد مواعيد البرامج وشروط وجدارات الاشتراك فيها.
- مسودة الخطة التدريبية الشاملة المفصلة.
الوحدة التدريبية الثالثة: تقييم التدريب وقياس العائد
- تقييم التدريب وقياس العائد.
- نموذج كيرك باتريك للمستويات الأربعة لتقييم التدريب.
- استخدام معايير المفاضلة في مجالات التقييم وقياس الأثر.
- خطوات قياس العائد على استثمارات النشاط التدريبي.
الوحدة التدريبية الرابعة: خطوات قياس العائد على التدريب
- متابعة مستوى أداء الموظف.
- مقارنة عناصر تقييم أداء الموظف بالأعوام السابقة.
- قياس ردود فعل العملاء وانطباعاتهم السابقة واللاحقة.
- الاستعانة بجهة استشارية لتقييم العائد على تدريب الموظفين.
- العوامل متداخلة وكيفية التعامل معها.
- حساب تكاليف الجودة وقياس معدل الفاقد.
- توفير المصروفات والأوقات.
- تقديرات المشرفين والمديرين للتطوير الملاحظ.
الوحدة التدريبية الخامسة: تقييم التدريب من قبل المشاركين
- كيفية تقييم البرامج التدريبية من قبل المشاركين.
- تقييم المشاركين من قبل المحاضرين وجهة الإشراف العلمي والإداري في المؤسسة المعنية.
- تحليل البرامج التدريبية وكيفية إعداد التقارير وفق الأسس العلمية المتعارف عليها متضمنة معلومات أساسية عن كل برنامج تدريبي وفعاليات كل يوم من أيام البرنامج وتقييم المحاضر والخدمات والمادة العلمية.
- متطلبات تطبيق عملية قياس العائد على استثمارات التدريب في مجالات العمل من خلال Bench marking .
