حقيبة تدريبية إدارة المكاتب الكترونيا

حقيبة تدريبية

إدارة المكاتب إلكترونيا

5 أيام، 25 ساعة تدريبية

الهدف العام:

  •  إكساب المشاركين الأسس العلمية السليمة لأعمال السكرتارية وإدخال تطبيقات الحاسب الآلي حيّز التنفيذ في إدارة الأعمال اليومية لتحسين المخرجات وتداول المعلومات باستخدام التكنولوجيا المعلوماتية الحديثة.

الأهداف التفصيلية:

وفي نهاية الورشة يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على:

  • الإلمام بأعمال المكاتب الرئيسية.
  • اكتساب مهارات السكرتير الناجح.
  • إعداد الأجندة الإلكترونية لتنظيم الاجتماعات واللّجان.
  • إتقان نقل المعلومات ونظم الاتصالات الإلكترونية.
  • البريد الإلكتروني وشبكة الإنترنت وأهميتها في الأرشفة الإلكترونية ونقل المعلومات.
  • اكتساب مهارات الكتابة الإدارية باستخدام الحاسب الآلي.
  • تطبيق مبادئ إدارة الوقت باستخدام تطبيقات متنوعة علي الحاسب الآلي.
  • استخدام التقنيات الحديثة في حفظ واسترجاع المعلومات.
  • إعداد وتصميم قواعد البيانات المعلوماتية.

المحاور التدريبية:

اليوم التدريبي الأول: أهمية البيانات ونظم المعلومات

  • المفاهيم العامة للإدارة المكتبية وعلاقتها بالسكرتارية.
  • المقارنة بين السكرتارية العربية والسكرتارية في أوروبا واليابان.
  • طبيعة النشاط المكتبي.
  • دور نظم المعلومات الحديثة في تحسين المخرجات.
  • بروتوكولات الاتصالات المعلوماتية.
  • مهارات مدراء المكاتب في الاتصالات الفعالة.
  •  مبادئ ومقومات الاتصال الفعال وأهميته.
  • معوقات الاتصال وكيفية مواجهتها والتغلب عليها.
  • استخدامات المحترفين ل MS-Word في الكتابة الإدارية.

اليوم التدريبي الثاني: الأجندة و المراسلات الالكترونية

  • مهارة استقبال الزوار وتنظيم مواعيد الرئيس.
  • تنظيم وإدارة الاجتماعات واللجان.
  • متطلبات الاجتماع الفعال.
  • مهارات تبسيط إجراءات العمل المكتبي.
  • كيفية تنظيم الاجتماعات باستخدام Outlook.
  • إعداد الأجندة الإلكترونية باستخدام Outlook.
  • البريد الإلكتروني.
  • إعدادات Outlook.

اليوم التدريبي الثالث: الأرشفة و الفهرسة الالكترونية

  • إجراءات التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة "الأرشفة الإلكتروني".
  • متابعة البريد الوارد وأمن وسرية المعلومات.
  • أساليب التصنيف والترقيم عند حفظ المعلومات.
  • أساليب الفهرسة واسترجاع المعلومات وطرق حفظها  تقليديا والكترونيا.
  • إنشاء الفهارس الإلكترونية باستخدام MS-Excel.
  • الحد من الأعمال الورقية في المكاتب.

اليوم التدريبي الرابع: النظم الحديثة في الحفظ والتداول

  • مفهوم حفظ وتداول السجلات والمستندات.
  • حفظ الملفات بالطريقة التقليدية والالكترونية.
  • الحفظ على أساس استخدام الفهرسة.     
  • استخدام برمجيات الحاسب في الحفظ.
  • معالجة مستويات السرية.
  • أمن وسلامة الوثائق.
  • طرق عمل النسخ الاحتياطية.
  • الفيروسات وخطرها علي البيانات.

اليوم التدريبي الخامس: قواعد البيانات

  • مفهوم وأشكال قواعد البيانات.
  • دور قواعد البيانات في المكاتب الحديثة.
  • تطبيقات عملية لأعداد قواعد البيانات باستخدام MS-Access .
  • التحول إلى المكاتب الإلكترونية.
  • مجموعات عمل.

الفئة المستهدفة:

  • إلى مدراء المكاتب وجميع أقسام السكرتارية والعاملين في الشؤون الإدارية والمالية والفنية وإدارة العلاقات العامة والسجل العام والموظفين المراد تهيئتهم لشغل وظائف السكرتارية مستقبلا.
دورة تدريبية

اطلب الحقيبة